Todas las novedades (25 más)
21 de octubre de 2026
Nuevo
Tus asesores pueden enseñar la tienda a un cliente
Los asesores han vuelto. Desde la consola de asesores, un asesor puede empezar su propia sesión y enviar el enlace a un cliente: él guía, el cliente ve lo que le enseña y, en Starter y Growth, no cuenta para las sesiones de compra de tu plan. Lo que compre el cliente se atribuye a ese asesor.
30 de septiembre de 2026
Los detalles de un producto sin salir de la sala
Tocar un producto en el panel de la sala ahora lo abre sobre la sala: las fotos, el precio, las tallas y los colores, la descripción y un botón que lo añade al carrito. Los amigos que eligen entre cuatro cosas ya no tienen que salir de la sala para recordar cuál era cuál, y «Abrir la página completa» sigue ahí para quien quiera la página entera.
30 de septiembre de 2026
Los proyectos guardados, donde se compra
Los proyectos guardados de un comprador están ahora a un toque de la sala, detrás de un botón en la esquina del panel, y no a cuatro toques dentro de un menú de ajustes. Puede haber varios abiertos a la vez, cada uno como su propia lista, y lo que ya estaba sobre la mesa pasa también a ser una lista en vez de quedarse suelto. Desde el mismo panel se pueden cambiar cantidades y quitar líneas del propio carrito.
30 de septiembre de 2026
Dos proyectos, una lista
Los amigos que hayan abierto cada uno un proyecto guardado en la misma sala pueden ahora juntar los dos: fusionar uno en el otro o sumarlos en una lista nueva con todo lo de ambos. A quien también sea dueño de uno de ellos se le pregunta antes, y cualquiera de los dos puede deshacerlo durante diez minutos.
30 de septiembre de 2026
La invitación dice lo que tú escribes
Tus palabras son ahora todo lo que dice la invitación, en lugar de un párrafo encima de tres líneas nuestras. La caja conserva tus saltos de línea y hace una lista de una línea que empieza por un guion, el enlace «Más información» puedes desactivarlo, y cuánto tiempo se deja en paz a quien dice que no —hasta ahora una semana— lo eliges tú: cada sesión, hora, día, semana, mes o año.
30 de septiembre de 2026
Dos compradores, un proyecto
Los amigos en una sala ahora construyen un proyecto compartido mientras navegan: cualquiera de los dos añade un producto desde su página, cualquiera puede quitarlo, y cada uno se lleva su propia copia a su propio carrito. No se compra nada hasta que alguien compra. Activado en todas las tiendas; el interruptor está en Configuración.
30 de septiembre de 2026
Un proyecto que espera a la próxima vez
Una cocina, una boda, una lista de cumpleaños: compras que llevan semanas y no una tarde. En el plan Growth un comprador puede guardar lo que eligió una sala, volver a abrirlo días después en cualquier dispositivo donde use Friendzy, y enviarse una copia por correo. Lo que la tienda ha dejado de vender se marca al abrir el proyecto, en lugar de desaparecer sin más.
28 de septiembre de 2026
Una sesión que sobrevive a un servidor callado
Friendzy funciona en varias regiones y cada tienda pertenece a una. Cuando esa región deja de responder, una sesión de compra se traslada ahora a otra en vez de fallar: los dos amigos se mueven igual y en el mismo orden, así que siguen juntos en la sala. La sala empieza de nuevo en el servidor nuevo, y el traslado dura hasta que el comprador cierre la pestaña. No hay que activar nada.
26 de septiembre de 2026
Los ajustes de Friendzy ya están en el admin
Todos los ajustes están ahora en Configuración › Experiencia del cliente: con cuánta insistencia se propone Friendzy, qué dice la invitación, el botón de la esquina, el tema, los colores. La extensión de tema es un interruptor, y lo dice.
26 de septiembre de 2026
Ve tus colores antes de guardarlos
Las casillas de color están ahora junto a una vista previa del panel que abre de verdad tu cliente: la barra superior, los dos tipos de globo de chat y un botón. Si un color de marca es demasiado claro para el texto blanco que lleva, te lo dice, en vez de descubrirlo en tu tienda.
26 de septiembre de 2026
Tus clientes reciben Friendzy en el idioma que están leyendo
El idioma inicial era un desplegable para toda la tienda. Ahora cada persona recibe el idioma de la página en la que está, que ya deciden tus mercados, así que un mercado francés lee francés. El español también está en la lista, cosa que el desplegable antiguo nunca ofreció.
26 de septiembre de 2026
La configuración tiene cuatro secciones, no siete
«Quién ve Friendzy», «Tu botón de Friendzy» y «Comprar juntos» eran una decisión partida en tres, así que van juntas en «Experiencia del cliente», cada una con su encabezado. Después vienen Recompensas, Asesores de la tienda y Privacidad. Los campos CSS que ajustan Friendzy a tu tema también han salido de Privacidad: describen lo que ve un comprador, no lo que se mantiene privado.
26 de septiembre de 2026
La puesta en marcha acaba cuando lo dice tu tienda
El último paso te preguntaba si habías activado Friendzy. Ahora comprueba tu tienda y solo termina cuando ve a Friendzy funcionando ahí. También enlaza con «Friendzy Appearance», que el editor de temas deja fuera de la lista si llegas por el otro enlace.
26 de septiembre de 2026
Di a los compradores cuándo responde tu tienda
Los asesores de la tienda ya tienen horario, por día de la semana. Dentro de él se ofrece al comprador alguien de la tienda; fuera de él, el mismo botón ofrece un amigo, para que nadie espere a una persona que no está.
25 de septiembre de 2026
El aspecto de Friendzy, en un solo sitio
El editor de temas tiene dos app embeds de Friendzy: Friendzy Introduction para el idioma, el botón de la esquina y con cuánta insistencia se ofrece Friendzy, y Friendzy Appearance para todo lo que tiene que ver con su aspecto: el tema, el esquema de color, la forma y la tipografía, tus colores y el botón de inicio. Appearance viene con Starter, así que tus colores ya no son una función de Growth. Una cosa que hacer: el tema y el esquema de color iniciales han cambiado de embed y vuelven a Claro y Classic. Vuelve a fijarlos en Friendzy Appearance si los habías cambiado.
25 de septiembre de 2026
La invitación espera a que el comprador dude
Antes aparecía al añadir al carrito: para entonces ya había decidido, y un amigo que llega en ese momento puede igual disuadirlo. Ahora espera al comprador que leyó la página, miró las fotos y aún no lo ha añadido. Ese es el momento en que un amigo responde.
25 de septiembre de 2026
Los compradores invitados pueden entrar con Shop
Shop aparece ahora por encima de Facebook y Google: es la cuenta que un comprador ya tiene en tu tienda, así que un amigo invitado tiene un motivo menos para parar. No hay nada que configurar: aparece en tiendas con las cuentas de cliente activadas.
25 de septiembre de 2026
Nada nuestro en la esquina de tu tienda
Friendzy ya no añade un botón en la esquina: casi todas las tiendas ya tienen ahí un botón de chat, y dos es uno de más. Los compradores encuentran Friendzy en el botón «Pregunta a un amigo» junto a Añadir al carrito, que ahora está activado. Si quieres el botón de la esquina, actívalo en el editor de temas.
25 de septiembre de 2026
Configurado en un clic
«Configúralo automáticamente por mí» en el onboarding completa los ajustes recomendados y solo te deja activar Friendzy.
25 de septiembre de 2026
Configuración, en palabras claras
Seis secciones que dicen cómo está cada una, para verlo todo de un vistazo. Las recompensas se leen como frases y los ajustes técnicos del tema quedan plegados.
24 de septiembre de 2026
Friendzy se actualiza los miércoles
Las actualizaciones salen a una hora conocida: los miércoles a las 03:00 UTC, durante quince minutos como máximo. Friendzy te avisa una hora antes, en tu propia zona horaria, para que un panel en silencio a las tres de la mañana sea algo esperado y no una alarma.
22 de septiembre de 2026
El inicio te dice qué funciona
Una comprobación de las cinco cosas que Friendzy necesita: el app embed, nuestra parte, tu plan, una recompensa y si alguien ha comprado en compañía aquí. Cada una en verde, ámbar o rojo.
22 de septiembre de 2026
Alguien de tu tienda puede unirse a una sesión de compra
Los clientes que miran juntos ya pueden pedir un asesor de la tienda. Tu equipo responde desde {domain}, no desde aquí, y ve la página que el cliente está mirando. Queda apagado hasta que lo actives.
22 de septiembre de 2026
Este panel ya habla alemán, español, francés y rumano
Friendzy sigue el idioma de tu panel de Shopify, para ti y para quien trabaje contigo. No hay nada que configurar.
21 de septiembre de 2026
Los clientes pueden guardar su cuenta con Google o Facebook
Quien inicia sesión conserva su nombre y su foto entre visitas, así que la persona a la que invita sabe con quién está comprando. Las cuentas de cliente forman parte del plan Growth.