Czym są wspólne zakupy? Poradnik dla sklepów Shopify

Zakupy to często rozmowa. Ktoś wysyła znajomej link do produktu, pyta, co o nim myśli, porównuje kilka opcji i dopiero wtedy decyduje, czy kupić. Jednak w większości sklepów internetowych ta rozmowa toczy się daleko od sklepu: w wiadomościach, na zrzutach ekranu i w osobnych kartach przeglądarki.

Wspólne zakupy przenoszą to doświadczenie bliżej sklepu. Dają klientom sposób, by razem oglądać produkty, rozmawiać na żywo i podejmować decyzje z osobami, których zdanie się dla nich liczy.

Czym są wspólne zakupy?

Wspólne zakupy to sposób kupowania online, w którym kilka osób może jednocześnie przeglądać ten sam sklep. Klient rozpoczyna prywatną sesję, zaprasza kogoś, komu ufa, i razem mogą oglądać produkty oraz omawiać różne opcje.

W zależności od rozwiązania jedna osoba może prowadzić sesję, a goście za nią podążają, albo każdy może rozglądać się na własną rękę i wrócić do reszty, kiedy zechce. Najważniejsze, by rozmowa toczyła się tuż przy produktach, o których mowa.

Dlaczego wspólne zakupy są ważne dla sklepów Shopify

Przy wielu zakupach przydaje się druga opinia. Ubrania, prezenty, artykuły do domu, kosmetyki, dodatki i bardziej przemyślane zakupy często rodzą pytania takie jak:

Która opcja wygląda najlepiej?

Czy to dobry rozmiar, kolor albo fason?

Czy to będzie dobry prezent?

Który produkt jest najbardziej wart swojej ceny?

Gdy klient musi opuścić sklep, żeby zadać te pytania, entuzjazm opada. Wspólne zakupy pomagają utrzymać przeglądanie, porównywanie i rozmowę w ramach tej samej ścieżki zakupowej.

Jak Friendzy umożliwia wspólne zakupy

Friendzy dodaje do sklepu Shopify prywatne miejsce na wspólne zakupy. Klienci mogą zaprosić znajomego prywatnym linkiem, razem oglądać produkty i rozmawiać na czacie podczas przeglądania.

Goście mogą podążać za gospodarzem albo spokojnie rozejrzeć się na własną rękę, zanim wrócą do grupy. Dzięki temu zakupy są wspólne, a sklep wcale nie staje się trudniejszy w obsłudze.

Friendzy ma ustawienia prywatności dla każdego sklepu, więc to sprzedawca decyduje, które strony i elementy pozostają prywatne. Wrażliwe miejsca, takie jak konto, koszyk, kasa i zamówienia, mogą pozostać poza wspólną sesją.

Kiedy wspólne zakupy przydają się najbardziej

Wspólne zakupy są cenne zawsze wtedy, gdy kupowanie z kimś jest przyjemniejsze, łatwiejsze albo daje większą pewność.

Moda i dodatki: porównujcie razem fasony, kolory i zestawienia ubrań.

Prezenty: poznajcie czyjeś zdanie bez żonglowania zrzutami ekranu i linkami do produktów.

Dom i styl życia: przejrzyjcie produkty z partnerem, współlokatorem albo rodziną.

Uroda i dobre samopoczucie: omówcie wybór produktów z kimś zaufanym.

Bardziej przemyślane zakupy: łatwiej porównajcie opcje, zanim podejmiecie decyzję.

Bardziej towarzyski sposób na zakupy online

Zakupy w internecie nie muszą być samotnym zajęciem. Klienci i tak pytają o zdanie znajomych i rodzinę – wspólne zakupy po prostu dają temu nawykowi lepsze miejsce.

Dla sprzedawców na Shopify cel jest prosty: ułatwić klientom odkrywanie produktów, omawianie opcji i pewność co do swojego wyboru.

Friendzy pomaga przenieść te wspólne chwile z powrotem do sklepu. Poznaj Friendzy dla Shopify.