การช้อปด้วยกันคืออะไร? คู่มือสำหรับร้านค้า Shopify

การช้อปมักเป็นเรื่องของการพูดคุย ใครสักคนส่งลิงก์สินค้าให้เพื่อน ถามความเห็น เปรียบเทียบตัวเลือกสองสามอย่าง แล้วจึงตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ แต่ในร้านออนไลน์ส่วนใหญ่ การพูดคุยนี้เกิดขึ้นนอกร้าน ทั้งในแชท ภาพหน้าจอ และแท็บที่เปิดแยกกันไว้

การช้อปด้วยกันพาประสบการณ์นั้นกลับมาใกล้ร้านมากขึ้น ลูกค้าได้เลือกดูสินค้าด้วยกัน คุยกันแบบเรียลไทม์ และตัดสินใจร่วมกับคนที่มีความเห็นสำคัญสำหรับพวกเขา

การช้อปด้วยกันคืออะไร?

การช้อปด้วยกันคือประสบการณ์ช้อปออนไลน์ที่มากกว่าหนึ่งคนสามารถเลือกดูร้านไปพร้อมกันได้ ลูกค้าคนหนึ่งเริ่มเซสชันส่วนตัว ชวนคนที่ไว้ใจ แล้วทั้งคู่ก็เลือกดูสินค้าและคุยกันเรื่องตัวเลือกต่าง ๆ ได้

คนหนึ่งอาจนำทางในขณะที่แขกดูตาม หรือแต่ละคนอาจเลือกดูเองแล้วกลับมาเจอกันเมื่อพร้อม ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ใช้ สิ่งสำคัญคือการพูดคุยยังผูกอยู่กับสินค้าที่กำลังคุยกันอยู่

ทำไมการช้อปด้วยกันจึงสำคัญกับร้านค้า Shopify

การซื้อหลายอย่างจะดีขึ้นเมื่อมีความเห็นที่สอง เสื้อผ้า ของขวัญ ของแต่งบ้าน เครื่องสำอาง เครื่องประดับ และของที่ต้องคิดนานกว่าปกติ มักทำให้เกิดคำถามอย่าง

แบบไหนดูดีกว่ากัน?

ไซซ์ สี หรือสไตล์นี้ใช่หรือเปล่า?

ชิ้นนี้จะเป็นของขวัญที่ดีไหม?

สินค้าชิ้นไหนคุ้มค่าที่สุด?

เมื่อลูกค้าต้องออกจากร้านไปถามคำถามเหล่านี้ ความต่อเนื่องก็หายไป การช้อปด้วยกันช่วยให้การเลือกดู การเปรียบเทียบ และการพูดคุย อยู่ในเส้นทางการช้อปเดียวกัน

Friendzy ทำให้การช้อปด้วยกันเกิดขึ้นได้อย่างไร

Friendzy เพิ่มพื้นที่ส่วนตัวสำหรับช้อปด้วยกันให้กับร้านค้า Shopify ลูกค้าชวนเพื่อนได้ด้วยลิงก์ส่วนตัว เลือกดูสินค้าด้วยกัน และแชทกันไปขณะเลือกดู

แขกจะดูตามคนที่ชวนมา หรือใช้เวลาเลือกดูเองก่อนกลับมารวมกลุ่มก็ได้ ประสบการณ์จึงยังคงเป็นกันเองโดยไม่ทำให้ร้านใช้งานยากขึ้น

Friendzy ออกแบบมาพร้อมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแยกตามร้าน ร้านค้าเป็นผู้เลือกว่าหน้าไหนและองค์ประกอบใดจะเป็นส่วนตัว ส่วนที่อ่อนไหวอย่างบัญชี ตะกร้า การชำระเงิน และคำสั่งซื้อ สามารถแยกไว้นอกเซสชันช้อปด้วยกันได้

การช้อปด้วยกันมีประโยชน์เป็นพิเศษเมื่อไร

การช้อปด้วยกันมีคุณค่าทุกครั้งที่การซื้อสนุกขึ้น ง่ายขึ้น หรือมั่นใจขึ้นเมื่อมีอีกคนอยู่ด้วย

แฟชั่นและเครื่องประดับ: เปรียบเทียบสไตล์ สี และการจับคู่ด้วยกัน

ของขวัญ: ขอความเห็นได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างภาพหน้าจอกับลิงก์สินค้า

ของแต่งบ้านและไลฟ์สไตล์: เลือกดูสินค้ากับคนรัก รูมเมต หรือครอบครัว

ความงามและสุขภาพ: ปรึกษาตัวเลือกกับคนที่คุณไว้ใจ

ของที่ต้องคิดนาน: เปรียบเทียบตัวเลือกได้ง่ายขึ้นก่อนตัดสินใจ

การช้อปออนไลน์ที่มีเพื่อนอยู่ด้วย

การช้อปออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่ทำคนเดียว ลูกค้าถามความเห็นเพื่อนและครอบครัวกันอยู่แล้ว การช้อปด้วยกันแค่ให้นิสัยนี้มีที่ทางที่ดีกว่าเดิม

สำหรับร้านค้า Shopify เป้าหมายนั้นเรียบง่าย คือช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้า คุยกันเรื่องตัวเลือก และมั่นใจในสิ่งที่เลือกได้ง่ายขึ้น

Friendzy ช่วยพาช่วงเวลาที่ได้ช้อปด้วยกันเหล่านี้กลับเข้ามาในร้าน ทำความรู้จัก Friendzy สำหรับ Shopify