Histórico de versões do app
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Compras em conjunto, mais fáceis de acompanhar. Quando o grupo passa para outra página, um único aviso no topo diz quem levou quem e para onde, com a foto de quem mudou, e quem está lendo o chat não é mais puxado para fora: ao voltar à loja, vê para onde o grupo foi e pode escolher ficar. Quando um cliente volta a uma sala, o chat marca a primeira mensagem que chegou enquanto ele estava fora. A fileira de rostos pode ser arrastada para qualquer lugar da tela. Na página de um produto, o botão do Friendzy agora coloca o produto no chat, pronto para enviar. O Friendzy também segue o idioma da sua loja quando o cliente passa de uma versão de idioma para outra, a menos que ele mesmo tenha escolhido um. E correções: os links de convite mantêm o idioma da sua loja, as mensagens ficam em ordem mesmo quando alguém escreve rápido e não é mais possível enviar uma mensagem vazia. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Compras em conjunto, renovadas. Quando o grupo passa para outra página, os rostos de todos voam junto e o chat diz quem mudou e para qual página, e quem está no meio de alguma coisa não é puxado para fora. Se o anfitrião sair, a sala passa para o próximo convidado da fila, conforme quem convidou quem. Um convidado só compartilha a tela depois de confirmar, e quando o compartilhamento termina todos ficam onde estão. Os links de convite mantêm a coleção em que foram criados e seguem o anfitrião até o produto, e cada convidado é recebido pelo nome e fica sabendo quem o convidou e em qual estilo de compra. Convidados e novos anfitriões ganham, cada um, um tour curto só seu. Em Configuração › Experiência do cliente você pode escolher quais estilos de compra sua loja oferece e em qual o anfitrião começa, e Aparência tem uma opção Avatares coloridos, desativada por padrão. Agora pedimos um nome aos clientes, em vez de dar a eles um inventado, a menos que você escolha nomes inventados. Os clientes podem avaliar as compras em conjunto ao sair, e Métricas mostra o que disseram. No celular, deslizar para cima sobre o chat mostra mais da conversa. Além de correções: uma mensagem enviada sem conexão não se perde mais, e cada pessoa na sala usa uma cor claramente diferente do começo ao fim. Talvez você queira dar uma olhada nas novas configurações em Experiência do cliente.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Os botões de compartilhamento rápido do painel de convite agora seguem o país de cada cliente, a menos que você tenha escolhido seus próprios apps: na Romênia, por exemplo, WhatsApp e depois Telegram. Além de pequenas correções. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções. As caixas de diálogo, o tour para compradores e os painéis que abrem de baixo voltam a escurecer a loja em qualquer tema, inclusive no Dawn. Quando a rede interrompe a leitura do carrinho, ela é refeita discretamente. Na página Suporte, Verificações rápidas agora abre o Guia. Um estilo personalizado só pode definir as propriedades de uma lista permitida e carrega fontes apenas da CDN da Shopify.
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Agora você e sua equipe podem experimentar o Friendzy na sua loja de verdade quantas vezes quiserem, sem gastar sessões. Tudo o que você abre a partir deste painel é um teste, e o editor de temas também. Além disso, você pode ativar o modo de teste por 30 minutos em um dispositivo ou cadastrar os celulares e computadores dos seus funcionários como dispositivos da equipe, a partir deste navegador ou com um link ou QR code que você envia a um colega. Uma pequena etiqueta Teste no alto do Friendzy mostra que a sessão é um teste. Está tudo em Configuração › Testes na sua própria loja, e a etapa 6 do guia de configuração explica cada passo. Você não precisa fazer nada.
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Em “Igual à loja”, o texto do Friendzy agora fica um pouco menor que o da sua loja, para que o Friendzy deixe de parecer grande demais ao lado dela, e Configuração › Aparência ganhou um novo tamanho, “Bem menor”. Os botões A− e A+ saíram do topo do painel e foram para as configurações do Friendzy e para o tour, e os clientes ainda podem mudar o tamanho com o gesto de pinça no celular. Você não precisa fazer nada.
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Nossa equipe agora pode criar a aparência do Friendzy exclusivamente para a sua loja, e ela aparece em Configuração › Aparência com uma chave para desativá-la e ativá-la. O Friendzy agora adota o tamanho de texto da sua loja, que você também pode ajustar ali, e os clientes podem aumentá-lo ou diminuí-lo como preferirem. Na barra lateral do Shopify, “Primeiros passos” agora se chama “Guia”, como no próprio menu do Friendzy, e o bloco do app volta a passar na verificação de tema do Shopify. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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O histórico dos consultores da loja agora é mantido por 395 dias (cerca de 13 meses), então você vê a atividade dos consultores da loja de todo esse período, e as mensagens enviadas pelo nosso formulário de contato são mantidas por 365 dias. Nosso aviso de privacidade informa isso. Você não precisa fazer nada.
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Os logs do servidor do nosso app agora ficam armazenados na UE (Google Cloud, Frankfurt), onde são mantidos por 30 dias, e o registro de qual consultor abriu os dados de um cliente agora guarda apenas identificadores. Você não precisa fazer nada.
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O Friendzy não coloca mais nas páginas da sua loja o nome, o e-mail nem o número de cliente de quem está logado; ele só lê o nome depois que o cliente começa a usar o Friendzy ou permite isso nas preferências de cookies. Nosso aviso de privacidade agora informa isso e explica nossos relatórios de falhas, e os tours guiados em romeno ficaram mais naturais. Você não precisa fazer nada.
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Quando um consultor da sua loja abre os dados de um cliente, passamos a registrar qual consultor e quando, apenas por identificadores, durante 30 dias. Você não precisa fazer nada.
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Nosso Contrato de Tratamento de Dados já está em vigor. A página Início pede uma única vez que você o aceite, junto com os Termos do serviço.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Os consultores da loja estão de volta em todas as lojas. Um consultor pode agora iniciar uma sessão a partir da consola de consultores e convidar um cliente: é o anfitrião, com o próprio nome e um crachá de equipa, a sessão não conta como uma das sessões de compradores do seu plano e as encomendas que dela resultem são-lhe atribuídas.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Você não precisa fazer nada.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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As peças por baixo do Friendzy estão atualizadas, incluindo correções de segurança. Nada mudou de lugar no seu admin e não há nada para você fazer. Para seus clientes no celular: um toque costumava responder duas vezes, com uma vibração na mão e um som em voz alta. Agora é só a vibração, e duas vezes mais longa, porque uma curta passava despercebida através de uma capinha. Os sons que trazem notícias - alguém entrando, uma mensagem chegando - continuam iguais, e o botão de som dos próprios clientes ainda desliga tudo.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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Correções e pequenas melhorias. Nada para você fazer.
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O tour do próprio admin apontava para uma página que tinha mudado de lugar. Os dois passos sobre a configuração mandavam você para a aba Primeiros passos para ver algo que agora fica no Início e, numa loja que já terminou a configuração, descreviam um painel que não aparece mais em lugar nenhum — então agora eles vão aonde a configuração realmente está e são omitidos quando você termina. O tour agora para na caixa de busca do Guia, pela qual antes passava direto, e fala em quatro passos em vez de cinco, porque são quatro. O painel avançado do botão de canto tem a mesma aparência do resto da Configuração. Para seus clientes: ninguém mais é tirado de uma sala por desviar o olhar. Um computador espera cinco minutos e um celular sete, e a fileira de rostos só indica que alguém está com problemas de conexão depois de um minuto no computador e três no celular — o celular congela uma aba que não está em primeiro plano, então uma conexão que cai ali geralmente significa uma mensagem de texto, não um cliente que foi embora. E “Fazer o tour”, nas Configurações do próprio cliente, funciona já no primeiro toque no celular, em vez de abrir a página da loja e parar ali.
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Os três estilos de compra têm nomes que um cliente consegue guardar: “Acompanhar”, “Juntos” e “Separados”. O que os cerca ficou mais claro com eles — o selo de cada convidado agora mostra o estilo em que ele realmente está, a estrela do anfitrião vira uma luz de gravação enquanto a tela dele estiver sendo transmitida e, no modo “Juntos”, quando alguém leva a sala para outra página, quem é levado fica sabendo quem o levou até ali. Um convidado pode deslizar os próprios painéis do Friendzy para percorrer a fileira de estilos, e quem chega por um convite agora vê uma frase simples dizendo que está assistindo à tela do amigo ao vivo, no lugar de uma ilustração. O Friendzy também sai da frente da gaveta do carrinho do seu tema no momento em que ela abre, sem nada para você configurar, e espera uma diferença bem maior de tamanho de tela antes de tirar um convidado do modo “Acompanhar”: dois notebooks de tamanhos diferentes agora continuam como estavam.
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A configuração do Friendzy passou para a página Início e, depois de concluída, a verificação pré-voo toma o lugar dela ali — as duas respondiam à mesma pergunta em duas abas diferentes, então terminar em uma deixava a outra ainda perguntando. “Começar de novo” agora é “Configurar de novo” e fica na verificação pré-voo. O Início também mostra quem está numa sala do Friendzy neste minuto e como o mês está em relação ao seu plano, no lugar da descrição em três tópicos sobre para que serve o Friendzy, que era lida por quem já o tinha. A Configuração e o Guia têm uma caixa de busca: digite o que procura e as configurações correspondentes aparecem acima das seções, como as próprias configurações na Configuração e como o trecho correspondente no Guia. Os resultados são ordenados pela relevância, não pela posição na página. O próprio guia foi reescrito para seguir as cinco seções da Configuração na mesma ordem, com uma imagem de cada uma. E o primeiro passo dos primeiros passos agora lê seu catálogo em vez da sua página inicial para entender o que você vende, o que geralmente acerta sem precisar perguntar. A configuração também ficou mais curta: a caixa de seletores CSS, o modo de acessibilidade, o cartão de medição de vendas e duas observações explicativas saíram dos passos — essas duas configurações continuam na Configuração, em “Privacidade dos clientes”.
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A Configuração tem uma caixa de busca. Digite o que procura — “escuro”, “checkout”, “avatar” — e as configurações correspondentes aparecem acima das seções, como as próprias configurações, para você alterá-las onde as encontrou. As seções abaixo não se movem nem são filtradas; limpar a caixa deixa a página exatamente como estava. A busca considera tudo o que está escrito numa configuração, não só o título, e faz isso no seu próprio idioma. O painel que dizia que o Friendzy funciona como está saiu para dar lugar a ela.
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O Friendzy fala holandês e italiano. O admin segue o idioma do seu admin da Shopify, então um lojista que trabalha em holandês ou italiano agora lê tudo — a configuração, o guia do cliente, o Suporte e esta própria lista — no seu idioma em vez de em inglês, o que leva o admin a sete idiomas. O {domain} também foi traduzido, junto com a política de privacidade, embora a versão em inglês continue sendo a que prevalece. E um cliente agora pode escolher holandês ou italiano nas Configurações do próprio Friendzy, o que leva esses idiomas a treze. Nada muda para uma loja que já estava em inglês.
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O Friendzy não pede mais o carrinho à sua loja a cada quinze segundos. Agora ele percebe as próprias solicitações de carrinho do seu tema — as que sua loja já faz quando alguém adiciona algo — e lê o carrinho quando a resposta chega, o que significa cerca de nove em cada dez solicitações a menos à sua loja virtual vindas de nós. Um temporizador lento fica por trás como rede de segurança para os temas que fazem algo totalmente diferente. Cópias renomeadas do Dawn e do Horizon — o Avone entre elas — agora são reconhecidas pelo tema a partir do qual foram criadas, e não pelo nome que a loja lhes deu, então a gaveta do carrinho delas é atualizada como a do original. E duas portas foram estreitadas no {domain}: uma página em outra loja da Shopify não consegue mais ler a nossa com a sessão de um visitante, e o nosso próprio admin agora fica atrás de um login de verdade. Nada do que o cliente vê mudou.
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Duas correções na tela que oferece a um amigo que chega o próprio navegador dele. Ela não se descobre mais pela metade: tocar em “Entrar” deixava a loja reaparecer atrás da pergunta que o Instagram faz em seguida sobre sair do app, porque o escurecimento pertencia à caixa de diálogo que acabara de fechar. Agora é uma cobertura própria e permanece até o amigo estar em outro lugar ou numa sala. E se ele disser ao Instagram para voltar em vez de continuar — quer comprar com o amigo, só não em outro app —, o Friendzy agora abre onde ele já está, assim que ele toca na página. Essa acaba sendo a única forma de saber: a pergunta do Instagram é uma janela separada que a página não consegue ver de jeito nenhum, então não há nada a escutar até que o cliente faça algo que só um cliente ainda ali pode fazer.
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A tela que oferece a um amigo que chega o próprio navegador dele agora fica no meio do visor, onde o polegar já está, com um botão “Entrar” duas vezes mais largo que “Agora não” e mais alto que ele, sobre um fundo sólido o bastante para que a loja não apareça carregando por trás da pergunta. Nada disso chega a uma página comum: uma página do produto sem convite no endereço continua exatamente como era. O Friendzy também não abre mais sozinho dentro do navegador do Instagram. Antes abria, alguns segundos depois de “Entrar”, enquanto a pergunta do próprio app, “você está saindo do nosso app”, ainda estava na tela — respondendo pelo cliente, no navegador do qual ele estava sendo tirado. Agora ele espera. Recusar essa pergunta abre o Friendzy ali mesmo, que é a leitura sensata: ele quer comprar com o amigo, só não em outro lugar. E “Agora não” tenta levá-lo de volta à conversa de onde veio, em vez de deixá-lo numa loja que ele nunca escolheu.
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A tela que oferece a um amigo que chega o próprio navegador dele, nova na versão 1.35.1, nunca aparecia. Ela era solicitada, mas nada a colocava na página, então um convite aberto dentro do Instagram, do Messenger ou do Facebook não levava a lugar nenhum — nem tela, nem sala, porque nesse caminho é a tela que faz entrar. Agora ela aparece. Convites abertos em qualquer outro navegador nunca foram afetados, e nada mais mudou.
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Um amigo que toca num convite dentro do Instagram, do Messenger ou do Facebook agora vê primeiro uma tela — “Um amigo convidou você para comprar juntos” e um botão “Entrar” — e esse botão abre a sala no próprio navegador dele, seja qual for. Os três apps abrem links num navegador da própria Meta e, no Android 15 e versões posteriores, ele não enxerga o teclado da tela: a caixa de mensagem ficava atrás dele enquanto o cliente digitava, e nada na página tinha como saber. Isso não pode ser corrigido de dentro desse navegador, então o convite sai dele, e é por isso que a mudança é um botão que o amigo toca, e não algo feito à revelia dele. A Meta mostra uma confirmação própria no caminho, e um celular sem navegador padrão pergunta qual usar — dois toques que não são nossos. Nada mais muda: no Chrome, Safari, Firefox, Samsung Internet ou em qualquer iPhone, um convidado continua caindo direto na sala, sem nada no meio. Se a passagem não encontrar para onde ir, a sala abre onde o amigo já está, em vez de deixá-lo com um link que não fez nada. À parte disso, a primeira linha da janela de convite agora diz o que um amigo poderia fazer — assistir à tela da loja ao vivo ou comprar juntos — em vez de responder a uma pergunta sobre custo que ninguém tinha chegado a fazer.
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O que a janela de convite diz agora é inteiramente seu. Escreva suas próprias palavras e elas serão o texto inteiro — as três linhas dizendo que o Friendzy é gratuito, que dá para entrar pelo celular e que é privado saem de cena, quando antes ficavam embaixo do que você escrevesse. A caixa mantém suas quebras de linha, transforma uma linha que começa com “-” em marcador e uma que começa com “1.” em lista numerada, e faz uma contagem regressiva a partir de 600 caracteres para você saber o que cabe numa caixa de diálogo. O link “Saiba mais” agora é uma caixa de seleção, para uma loja cujo texto já diz onde ler mais, e fica centralizado no rodapé da janela de convite. O tempo em que um cliente que diz não é deixado em paz era de uma semana, escrito numa frase que você podia ler mas não mudar; agora é uma lista suspensa — a cada sessão, hora, dia, semana, mês ou ano. “A cada sessão” dura até ele fechar a aba, o que serve para uma demonstração e seria demais numa loja ativa. Dois interruptores sumiram: compartilhar um item para um amigo comprar e o projeto compartilhado agora são simplesmente como o Friendzy funciona — nenhum dos dois era uma pergunta que uma loja pudesse responder contra o próprio interesse, já que ambos terminam num segundo carrinho na sua loja, com seus preços e seu estoque. Numa sala em que os carrinhos não são compartilhados, o cartão de cada cliente agora diz quantos itens há no carrinho dele — só o número, e nada para um cliente que desativou o próprio compartilhamento. “Dar uma imagem a cada novo cliente” agora fica abaixo dos pacotes dos quais depende, e não acima deles, esmaecido enquanto nenhum estiver marcado, e diz qual marcar. E a caixa de mensagem do Friendzy agora sobe acima do teclado da tela nos navegadores de celular que não abrem espaço para ele por conta própria.
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Os projetos salvos saíram do menu de configurações e foram para dentro da sala, atrás de um botão no canto do painel onde as compras realmente acontecem. Agora mais de um pode estar aberto ao mesmo tempo: quando um cliente abre um projeto salvo numa sala que já tem produtos na mesa, esses produtos viram uma lista própria em vez de ficarem soltos, e cada lista na mesa é um bloco que pode ser unido a outro. Tocar num produto nesse painel o abre por cima da sala — as fotos, o preço, os tamanhos e cores, a descrição e um botão que o adiciona ao carrinho do cliente —, para que ninguém precise sair da sala para lembrar qual de quatro coisas era qual; “Abrir a página completa” continua levando à página do produto, e uma seta traz de volta. Um cliente pode alterar quantidades e remover itens do próprio carrinho no mesmo painel. Só as pessoas a quem um projeto pertence podem alterar o que há nele, o que antes não era verdade: qualquer um na mesa podia editar a lista aberta de um amigo. A seta no canto superior esquerdo agora sai de onde quer que esteja — a sala vai para o chat, o chat para a loja, uma página de configurações para a página onde ela está listada — em vez de refazer cada página visitada, o que numa sala podia exigir seis toques. Um convidado que seguia “Abrir a página completa” caía numa página que não conseguia rolar, e isso não acontece mais. E um amigo que assiste à tela de um cliente não vê mais o botão “Adicionar ao projeto” ganhar mais uma cópia de si mesmo toda vez que o cliente abre o chat do Friendzy e volta.
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Dois amigos que abriram cada um um projeto salvo na mesma sala agora podem juntar os dois. Entre cada par há dois botões: mesclar um no outro, que o mantém como o projeto que era, ou somá-los numa nova lista com tudo dos dois. Quem mais for dono de um dos dois é consultado primeiro, numa caixa de diálogo que diz o que aconteceria e como o resultado se chamaria, e a união espera a resposta. Os projetos podem ser arrastados para cima e para baixo no painel, ou soltos um sobre o outro, e durante dez minutos depois o resultado oferece a opção de desfazer. Um projeto numa sala agora também diz de quem é pelo nome - antes aparecia “aberto por um amigo” para todos, qualquer que fosse o nome. O próprio painel ficou mais legível numa tela pequena: os nomes dos produtos quebram em duas linhas em vez de serem cortados até uma única letra, o texto claro nos dados do próprio cliente agora atende ao padrão de contraste em temas escuros, e os cartões de estilo de compra, o cartão de recompensa e os títulos das páginas foram ajustados para caber.
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O Friendzy volta a iniciar em todas as lojas virtuais. O lançamento anterior fazia o widget nos informar qual tema sua loja usa, para que pudéssemos responder com o que esse tema precisa — mas os navegadores se recusavam a enviar essa informação, porque o servidor não tinha sido instruído a aceitar o novo cabeçalho. A solicitação nunca saía da página, então o Friendzy não iniciava. Agora inicia, e uma verificação adicionada com a correção falha se os dois lados voltarem a discordar sobre um cabeçalho.
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No Horizon — o tema com que toda nova loja da Shopify começa — seu carrinho agora é atualizado no momento em que o Friendzy adiciona algo a ele. Ele continuava dizendo “Seu carrinho está vazio” até o cliente recarregar a página, porque o Friendzy anunciava a adição de um jeito que o Horizon nunca escutava. Agora o Friendzy usa o evento padrão da própria Shopify, então todo tema construído sobre ele também é atendido, não só o Horizon. O que cada tema precisa está registrado tema por tema em vez de ser adivinhado, e uma entrada errada pode ser corrigida no mesmo dia, sem esperar um lançamento. O temporizador em “Perguntar a todos os clientes” agora vai até 2 segundos; abaixo de 30, ele pergunta antes que o cliente termine de ler a página, então esse extremo da faixa serve para gravar uma demonstração, não para uma loja ativa.
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Se o servidor com que sua loja se comunica parar de responder, uma sessão de compras agora passa sozinha para outro, em vez de dizer ao cliente que o Friendzy não consegue se conectar. Os dois amigos fazem a mesma mudança, na mesma ordem, então continuam juntos; a sala recomeça, e a sessão fica no novo servidor até o cliente fechar a aba. O carrinho de um amigo não mostra mais todos os itens como 0,00 quando o dono escolheu não compartilhar quanto gasta - os preços simplesmente não aparecem, que é o que a configuração sempre quis dizer. Um cliente que entra numa sala já em andamento agora vê o projeto escolhido, em vez de um painel vazio até alguém mexer nele de novo; isso inclui a outra ponta de “Continuar em outro aparelho”, e “Abrir nesta sala” não precisa mais recarregar a página. O formulário para salvar um projeto volta a ser desenhado como um formulário, e não como duas ovais.
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As linhas que o Friendzy escreve no chat quando algo entra no projeto ou sai dele agora são legíveis: a foto do cliente fica ao lado da linha em vez de acima dela, o horário fica junto e o texto tem o mesmo tamanho de todo o resto da conversa, em vez de pequeno e apagado. Uma borda tracejada as marca como anotações sobre o projeto, e não como algo que alguém disse. O botão na página do produto passa a dizer “No projeto” quando o produto já está na mesa.
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Dois clientes numa sala agora montam um projeto juntos: qualquer um deles adiciona um produto a partir da página dele, qualquer um pode tirá-lo, e cada um leva a própria cópia para o próprio carrinho quando estiver pronto. Nada é comprado até alguém comprar. No plano Growth, um cliente pode salvar um projeto e abri-lo de novo dias depois, em qualquer dispositivo em que use o Friendzy, e enviar uma cópia para o próprio e-mail. As salas agora duram três semanas depois de ficarem em silêncio, em vez de uma, porque comprar com alguém raramente se resolve de uma vez. O Friendzy também avisa seu tema no momento em que adiciona algo ao carrinho, então a gaveta do carrinho não fica mais esperando para se atualizar.
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Os amigos podem ver o carrinho uns dos outros, o que os dois interruptores sempre prometeram e nada ainda entregava - o interruptor do lojista decide de onde o cliente começa, e cada cliente pode restringi-lo para si. O item Carrinho nas Configurações do cliente voltou a ter ícone, junto com dois itens mais antigos cujos ícones apareciam como quadrados vazios.
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Os clientes podem restringir, para si mesmos, nas próprias Configurações, o que a loja compartilha sobre o carrinho deles. A prévia de Aparência na Configuração agora reage a “Formato e estilo” e a “Fonte”, não só às cores, então a amostra mostra como o widget vai realmente ficar. O temporizador da janela de convite voltou a ser uma configuração.
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Quase todas as configurações do Friendzy saíram do editor de temas e foram para a Configuração. Trinta configurações nas duas incorporações de app viraram seis: o que ficou lá é o que realmente pertence a um tema - a forma e a fonte que o Friendzy acompanha, um botão de canto escrito à mão e o texto da janela de convite. Como o Friendzy é oferecido agora fica logo abaixo de quem o vê; o botão de canto fica ao lado do botão “Pergunte a um amigo”; e suas cores ficam ao lado de uma prévia do painel que o cliente abre. Seis configurações deixaram de existir em vez de mudar de lugar: o idioma inicial segue a página em que o cliente está, e o texto da dica, as três linhas de chat da prévia e o handle da coleção dela estavam cada um em um idioma, num painel que não podia mostrar os outros oito. Sete caixas de segundos e dias agora são constantes. A própria Configuração agora tem cinco seções em vez de quatro: o que era um longo painel de Experiência do cliente se divide conforme a pergunta que cada metade responde - como um cliente chega a abrir o Friendzy e o que ele encontra quando abre. A extensão de app do tema agora é um único bloco, sem nenhuma configuração: é o interruptor que coloca o Friendzy na sua loja virtual, e diz onde está todo o resto. As últimas seis — a forma e a fonte que o Friendzy acompanha, um botão de canto escrito à mão e o texto da janela de convite — vieram junto com o resto.
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A Configuração tem quatro seções em vez de sete. “Quem vê o Friendzy”, “Seu botão do Friendzy” e “Compras em conjunto” eram uma única decisão dividida em três, então agora ficam dentro de “Experiência do cliente”, cada uma com seu título, e a página fica assim: Experiência do cliente, Recompensas, Consultores da loja, Privacidade. Os dois campos de CSS que ajustam o Friendzy a um tema foram junto: nenhum deles mantém nada privado, e o lugar deles é com o que o cliente vê. Os consultores da loja podem informar quando trabalham, por dia da semana; fora desse horário, o mesmo botão oferece um amigo em vez de uma pessoa que não está lá. “Ativar” deixou de acreditar na sua palavra - o último passo da configuração verifica sua loja virtual e só termina quando o Friendzy está funcionando lá - e leva ao Friendzy Appearance, que o editor de temas deixa fora da lista quando você chega pelo link do Introduction. Os primeiros passos terminam nessa verificação em vez de num cartão de saúde, as Recompensas saíram da configuração inicial e foram para a Configuração, onde são definidas, e o tour escurece a loja por trás dele em vez do widget. No widget do cliente: seis correções de uma rodada de testes, e o guia do cliente usa uma única cor de destaque em vez do cinza do tema.
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O login com o Shop não está sendo oferecido por enquanto. O fluxo em si funciona, mas toda consulta de cliente é recusada até que o app receba acesso de nível 1 a dados protegidos de clientes, e a recusa chega tarde - depois de o cliente ter pedido um código, digitado e voltado. Facebook e Google são o que a tela Conta mostra até esse acesso ser concedido; nada foi removido, e o Shop volta quando puder funcionar. A verificação pré-voo do Início tem três linhas em vez de cinco: Recompensa e Sessões compartilhadas ficavam em amarelo em toda loja nova, e amarelo só porque a loja é nova ensina ao lojista que amarelo não significa nada. A recompensa continua sendo oferecida na Configuração, onde é o lugar dela. No console do consultor, um produto no carrinho de um cliente agora leva a esse produto - o endereço era montado em dobro e não levava a lugar nenhum. E “Configurar automaticamente” registra que terminou: ele gravava um passo que o app recusava, então o progresso se perdia e a oferta continuava voltando. Por baixo de tudo isso, o Friendzy agora executa os próprios testes, verificações de tipos e lint antes que qualquer coisa chegue à sua loja.
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Aos clientes é oferecida a loja, não um cargo. “Perguntar a um consultor da loja” agora é “Perguntar à loja”, e o resto acompanha: alguém da loja está a caminho, e o cliente espera alguém da loja. O dono de uma loja de uma pessoa só nunca foi um consultor, e um cliente que precisa de ajuda não deveria ter que pensar em quem é quem. Este lançamento também traz o resumo da versão 1.24.0 e suas novidades, que saíram sem eles. Mais duas pequenas coisas que o lojista vê: a grafia em inglês passou a ser advisor em todo lugar, e as duas incorporações de app estão numeradas para que o Friendzy Introduction, o que precisa estar ativado, apareça primeiro no editor de temas.
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A incorporação de app do Friendzy agora são duas. “Friendzy App” passa a ser “Friendzy Introduction” - o idioma, se há um botão do Friendzy no canto e com que intensidade o Friendzy se sugere - e, ao lado, “Friendzy Appearance” reúne tudo sobre a aparência: o tema e o esquema de cores iniciais, a forma e a fonte que ele assume, suas quatro cores e o canto do botão de abertura, a distância dele até as bordas e o próprio HTML e CSS dele. Ela vem com o Starter, então as cores deixam de ser um recurso do Growth, e a incorporação separada “Friendzy Style” foi absorvida por ela. Como o tema e o esquema de cores mudaram de incorporação, eles voltam para “Light” e “Classic”: defina-os no Friendzy Appearance se você os tinha alterado. Uma loja no plano Free continua recebendo o Friendzy ajustado automaticamente ao tema. O painel em si ficou mais curto: o botão de abertura é posicionado com um canto e uma distância em vez de quatro configurações, e “Suggesting Friendzy” se resume a “Hint only”, “Hint then prompt” e “Prompt”. Uma configuração que você salva no app Friendzy agora chega às lojas virtuais que já estão abertas, em vez de esperar a próxima página. Além disso: o login com o Shop funciona e traz a própria marca, o link de convite já vem copiado quando um anfitrião no computador abre o painel, os painéis do Friendzy fecham com um único botão simples, a página da conta avisa que está carregando, e o admin pede muito menos do que já tem.
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Todas as caixas de diálogo que o Friendzy abria numa loja virtual - a janela de convite, “Sair das compras em conjunto” - apareciam com largura total no rodapé da página; voltaram a ser caixas de diálogo, centralizadas sobre a página a que pertencem. O admin agora tem um tour próprio, como o widget da loja tem um para os clientes. O texto de ajuda da incorporação de app do Friendzy é uma linha curta por configuração, com a explicação completa transferida para Primeiros passos, em “Guia completo de configuração”. “Divulgue” é uma lista de lugares onde colocar o Friendzy, e não um projeto a concluir; o botão do Início diz “Primeiros passos”, porque é para lá que ele leva; e “Configurar automaticamente” parece a única configuração que faz o trabalho por você. Os avatares dos clientes ficaram mais leves para baixar.
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A janela de convite agora espera o cliente hesitar, em vez de aparecer quando ele adiciona ao carrinho. Quando ele adiciona, já decidiu, e um amigo que chega nesse momento pode muito bem convencê-lo a desistir; o momento que vale interromper é aquele que, de outra forma, não dá em nada. Os clientes convidados podem entrar com o Shop, acima do Facebook e do Google - é a conta que eles já têm na sua loja. O painel da incorporação de app agora mostra só as configurações que fazem alguma coisa, então dezenove delas aparecem e somem conforme o modo. E em Store Colours cada uma das suas quatro cores muda apenas aquilo que dá nome a ela: “Messages from others” também pintava a barra no topo de uma sessão e o fundo do chat, e “Your messages” tingia todos os painéis do app. Uma loja que não definiu cores continua exatamente como estava.
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O Friendzy não coloca mais um botão no canto da sua loja - a maioria das lojas já tem um botão de chat ali. Os clientes o encontram pelo “Pergunte a um amigo” ao lado de “Adicionar ao carrinho”, que vem ativado a menos que você o desative, e pela janela de convite e pela dica; o botão de canto é uma caixa de seleção no editor de temas. O botão do Friendzy volta a abrir as compras com um amigo, e o cliente pede um dos consultores da sua loja de dentro de uma sessão, e não por um botão próprio, então a escolha entre cinco opções do que o botão abre deixou de existir.
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O console do consultor da loja funciona no celular: a conversa não é mais uma faixa estreita, e a caixa onde você escreve fica numa linha própria acima de “Enviar”, numa altura em que dá para ler. Store Colours tem um interruptor “Usar minhas cores”, para você voltar aos esquemas do próprio Friendzy sem perder as cores que escolheu.
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Os primeiros passos perguntam para que serve o Friendzy, e o botão da loja pode abrir um chat com um consultor da loja em vez das compras compartilhadas: ele chama um consultor imediatamente, pula o tour e mostra “Compartilhar link” só onde você escolheu. Um botão “Convide um amigo” não modificado passa então a dizer “Fale conosco”, no idioma do cliente. “Configurar automaticamente” preenche os passos de 1 a 5. A Configuração tem seis seções que dizem como cada uma está definida, as recompensas são descritas em palavras simples, e os campos de CSS do tema ficam em Privacidade → Avançado. A página do guia do cliente na sua loja agora é atualizada a cada lançamento: edições nela são substituídas, e uma página excluída é criada de novo. O Friendzy também passa a tomar a forma da sua loja - cantos, contornos, sombras e tipografia são lidos dos seus próprios botões e títulos, e num plano pago a incorporação de app Friendzy Style permite escolher outra. E o Friendzy não altera mais a sua loja virtual: a fonte, o fundo e os cantos dos botões da sua página voltam a ser seus.
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O Friendzy agora é atualizado num único horário: às quartas-feiras, às 03:00 UTC, por até quinze minutos. Uma implantação reinicia o app em vez de substituí-lo aos poucos, então o admin, o console do consultor da loja e as sessões dos clientes ficam em silêncio enquanto isso acontece - e agora todos eles avisam com uma hora de antecedência, no seu fuso horário. Os clientes só são avisados enquanto a atualização está de fato acontecendo, e só se a sessão deles cair.
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Nada mudou no app em si: a página inicial do {domain} agora abre com o vídeo promocional no lugar da antiga captura de tela, e os links do Facebook apontam para a Página do Friendzy.
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O Início abre com uma verificação pré-voo das cinco coisas de que o Friendzy precisa e uma seção de Novidades. O primeiro passo da configuração lê seu tema e considera todas as categorias que você vende, não só uma. A Configuração tem cinco seções na ordem em que as perguntas surgem, e o guia cobre consultores da loja, o assistente e o lançamento gradual. Um cliente que abre um convite no celular enquanto o amigo está no computador agora navega pelas mesmas páginas, em vez de assistir a uma tela larga demais para ler.
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A configuração do que um consultor da loja pode fazer com o carrinho de um cliente agora é uma permissão, e não uma instrução: ela diz até onde sua equipe pode ir, e cada consultor escolhe, por produto, qualquer coisa até esse limite. Um consultor que pede mais do que você permite fica limitado à sua configuração, no próprio navegador do cliente.
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Um consultor da loja que envia um produto agora pode deixá-lo no chat, abrir o aviso de compra ou adicioná-lo ao carrinho do cliente e avisá-lo — você escolhe, na Configuração; o cartão continua sendo o padrão. Quando um produto tem várias variantes, o consultor escolhe uma em vez de a loja adivinhar. Os consultores da loja aparecem pelas iniciais, o console pode ser trocado de idioma, e a loja reproduzida na Visualização ao vivo agora sabe de qual loja veio, para que os estilos dela carreguem.
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O console do consultor da loja agora usa a janela inteira, e a Visualização ao vivo é uma aba ao lado do chat em vez de um painel, ajustada ao quadro nos dois sentidos. “Mostrar um produto” aceita o endereço de um produto além de uma busca, mantendo a variante indicada no link. Os consultores podem entrar na chamada da sala, com áudio e vídeo.
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Correções no console do consultor da loja: um erro ao entrar numa sala deixava a caixa de mensagem e o microfone desativados e a Visualização ao vivo esperando uma página que nunca tinha sido solicitada; um consultor cujo console se reconectava aparecia para o cliente como se tivesse perdido a conexão; e “Mostrar um produto” agora diz quando uma loja virtual está protegida por senha, em vez de dizer que ela não respondeu.
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A página inicial informa o que está funcionando em vez de listar passos de configuração, e o aviso do guia do cliente foi para a Configuração. A seção de novidades mostra a entrada mais recente em largura total, com as demais recolhidas abaixo dela, e este histórico é a nova seção que você está lendo.
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Romeno no widget do cliente, no guia do cliente e neste admin. O cartão de configuração da página inicial virou uma verificação pré-voo que diz o que está realmente funcionando.
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O {domain}, o blog e o aviso de privacidade em francês, alemão, espanhol e romeno, com um seletor de idioma em todas as páginas.
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Este admin em francês, alemão e espanhol, seguindo o idioma do seu admin da Shopify. Os consultores da loja podem ver a página que o cliente está olhando.
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Correções: a sala atualiza o nome de um cliente quando ele entra na conta, o console deixa de oferecer um nome anônimo a quem já entrou na conta, e uma credencial feita só de espaços em branco não é mais tratada como credencial.
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Os consultores da loja são avisados de que um cliente está esperando mesmo quando o console está numa aba em segundo plano. O assistente do Friendzy faz companhia ao cliente enquanto alguém da loja é chamado.
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Os clientes podem pedir um consultor da loja haja ou não algum on-line; se ninguém estiver de plantão, sua equipe é avisada. Os consultores respondem pelo {domain}, e não pelo admin da Shopify.
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O painel lateral do consultor: quem está na sala, as páginas por onde ela passou e uma busca de produtos para mostrar ao cliente. O histórico de pedidos virou uma permissão que você ativa, em vez de algo que a instalação pede.
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Correção: a sala mostra quem um cliente passou a ser ao entrar na conta.