Cronologia delle versioni dell’app
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Fare acquisti insieme, più facile da seguire. Quando il gruppo passa a un’altra pagina, un solo avviso in alto dice chi ha portato chi e dove, con la foto di chi si è spostato, e chi sta leggendo la chat non viene più trascinato via: tornato nel negozio, vede dove è andato il gruppo e può scegliere di restare. Quando un cliente torna in una stanza, la chat segna il primo messaggio arrivato mentre era via. La fila di volti si può trascinare ovunque sullo schermo. Nella pagina di un prodotto, il pulsante di Friendzy ora mette il prodotto nella chat, pronto da inviare. Friendzy segue anche la lingua del Suo negozio quando il cliente passa da una versione linguistica all’altra, a meno che non ne abbia scelta una lui. In più, correzioni: i link d’invito mantengono la lingua del Suo negozio, i messaggi restano in ordine anche quando qualcuno scrive in fretta e non si può più inviare un messaggio vuoto. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Fare acquisti insieme, rinnovato. Quando il gruppo passa a un’altra pagina, i volti di tutti volano con lui e la chat dice chi si è spostato e su quale pagina, e chi è nel mezzo di qualcosa non viene trascinato via. Se l’host se ne va, la stanza passa all’ospite successivo, secondo chi ha invitato chi. Un ospite condivide lo schermo solo dopo averlo confermato, e quando una condivisione finisce ognuno resta dov’è. I link di invito mantengono la collezione su cui sono stati creati e seguono l’host fino al prodotto, e ogni ospite viene accolto per nome e sa chi lo ha invitato e in quale modo di fare acquisti. Gli ospiti e i nuovi host hanno ciascuno un breve tour tutto loro. In Configurazione › Esperienza del cliente puoi scegliere quali modi di fare acquisti offre il tuo negozio e con quale parte un host, e Aspetto ha un interruttore Avatar colorati, disattivato per impostazione predefinita. Ora agli acquirenti viene chiesto un nome invece di dargliene uno inventato, a meno che tu non scelga i nomi inventati. Gli acquirenti possono valutare gli acquisti insieme quando escono, e Statistiche mostra cosa hanno detto. Sul telefono, uno scorrimento verso l’alto sulla chat mostra una parte più ampia della conversazione. In più, correzioni: un messaggio inviato offline non va più perso, e ogni persona in una stanza ha un colore ben diverso dall’inizio alla fine. Potresti voler dare un’occhiata alle nuove impostazioni in Esperienza del cliente.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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I pulsanti di condivisione rapida del pannello di invito ora seguono il paese di ogni cliente, a meno che tu non abbia scelto le tue app: in Romania, per esempio, WhatsApp e poi Telegram. In più, piccole correzioni. Non devi fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni. Finestre di dialogo, tour per gli acquirenti e pannelli che si aprono dal basso oscurano di nuovo il negozio su qualsiasi tema, Dawn compreso. Se la rete interrompe la lettura del carrello, viene ritentata in modo discreto. Nella pagina Assistenza, Controlli rapidi ora apre la Guida. Uno stile su misura può impostare solo le proprietà di un elenco consentito e carica i font esclusivamente dalla CDN di Shopify.
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Ora può provare Friendzy sul suo negozio vero insieme al suo team, tutte le volte che vuole, senza consumare sessioni. Tutto ciò che apre da questo pannello è un test, e lo stesso vale per l’editor del tema. Può anche attivare la modalità test per 30 minuti su un dispositivo, oppure registrare i telefoni e i computer del suo team come dispositivi del team, da questo browser o con un link o un codice QR da inviare a un collega. Una piccola etichetta Test in alto nella finestra di Friendzy indica che la sessione è un test. Trova tutto in Configurazione › Test sul tuo negozio, e il passaggio 6 della guida alla configurazione la accompagna passo dopo passo. Non deve fare nulla.
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Con “Come nel negozio”, il testo di Friendzy è ora un po’ più piccolo di quello del suo negozio, così Friendzy non sembra più troppo grande accanto al resto del negozio, e in Configurazione › Aspetto c’è un nuovo livello, “Molto più piccolo”. I pulsanti A− e A+ non sono più in cima al pannello: ora si trovano nelle impostazioni di Friendzy e nel tour, e i clienti possono sempre cambiare la dimensione con due dita sul telefono. Non deve fare nulla.
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Il nostro team ora può progettare un aspetto di Friendzy pensato solo per il suo negozio, e in Configurazione › Aspetto lo trova con un interruttore per disattivarlo e riattivarlo. Friendzy ora adotta la dimensione del testo del suo negozio, che può regolare sempre lì, e i clienti possono ingrandirla o ridurla a piacere. Nella barra laterale di Shopify, “Configurazione iniziale” ora si chiama “Guida”, come nel menu di Friendzy, e il blocco dell’app supera di nuovo il controllo dei temi di Shopify. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Lo storico dei consulenti del negozio ora viene conservato per 395 giorni (circa 13 mesi), quindi può vedere l’attività dei consulenti del negozio per tutto questo periodo, e i messaggi inviati tramite il nostro modulo di contatto vengono conservati per 365 giorni. La nostra informativa sulla privacy lo indica. Non deve fare nulla.
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I log del server della nostra app ora vengono conservati nell’UE (Google Cloud, Francoforte) per 30 giorni, e il registro di quale consulente ha aperto i dati di un cliente ora contiene solo identificativi. Non deve fare nulla.
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Friendzy non inserisce più nelle pagine del negozio il nome, l’email o il numero cliente di chi ha effettuato l’accesso; legge il nome solo dopo che il cliente ha iniziato a usare Friendzy o lo ha consentito nelle preferenze sui cookie. La nostra informativa sulla privacy ora lo spiega e descrive le nostre segnalazioni di arresto anomalo, e i tour guidati in rumeno suonano più naturali. Non deve fare nulla.
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Quando un consulente del negozio apre i dati di un cliente, ora registriamo quale consulente li ha aperti e quando, solo tramite identificativi, per 30 giorni. Non deve fare nulla.
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Il nostro Accordo sul trattamento dei dati è ora in vigore. La pagina Home Le chiederà una sola volta di accettarlo, insieme alle Condizioni del servizio.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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I consulenti del negozio tornano per tutti i negozi. Un consulente ora può avviare una sessione dalla console dei consulenti e invitare un cliente: la ospita lui, con il proprio nome e un badge dello staff, non rientra tra le sessioni acquirenti del tuo piano e gli ordini che ne derivano gli vengono attribuiti.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Le parti su cui Friendzy si appoggia sono aggiornate, correzioni di sicurezza comprese. Nulla si è spostato nel suo pannello e non c'è niente da fare. Per i suoi acquirenti al telefono: finora una pressione riceveva due risposte, una vibrazione nella mano e un suono. Ora è solo la vibrazione, lunga il doppio, perché una breve era facile da non sentire attraverso una custodia. I suoni che portano una notizia - qualcuno che entra, un messaggio che arriva - restano invariati, e l'interruttore del suono di ogni acquirente spegne ancora tutto.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Correzioni e piccoli miglioramenti. Non deve fare nulla.
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Il tour del pannello indicava una pagina che si era spostata. I suoi due passaggi sulla configurazione la portavano nella scheda «Configurazione iniziale» a guardare qualcosa che ora si trova su «Home», e in un negozio già configurato descrivevano un pannello che non viene più mostrato da nessuna parte — ora portano dove la configurazione si fa davvero e scompaiono una volta che ha finito. Il tour si ferma anche sulla ricerca della Guida, davanti alla quale prima passava oltre, e parla di quattro passaggi invece di cinque, perché quattro sono. Il pannello avanzato del pulsante d’angolo ha l’aspetto del resto della Configurazione. Per i suoi clienti: nessuno viene più tolto da una stanza perché guarda altrove. Un computer aspetta cinque minuti e un telefono sette, e la fila di volti segnala problemi di connessione solo dopo un minuto su un computer e tre su un telefono — un telefono congela una scheda che non è in primo piano, quindi una connessione che cade lì vuol dire di solito un messaggio, non un cliente che se n’è andato. E «Mostrami come funziona», nelle Impostazioni del cliente stesso, funziona al primo tocco sul telefono, invece di aprire la pagina del negozio e fermarsi lì.
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I tre modi di fare acquisti insieme hanno nomi che restano in mente: Tag-along, Insieme e Separati. Quello che sta loro intorno ne ha guadagnato in chiarezza — il distintivo di ogni ospite è ora lo stile in cui si trova davvero, la stella dell’host diventa una spia di registrazione finché il suo schermo viene trasmesso, e in Insieme, quando qualcuno porta la stanza su un’altra pagina, al cliente che se la ritrova viene detto chi ce l’ha portato. Un ospite può scorrere i pannelli di Friendzy per spostarsi lungo la fila degli stili, e chi arriva da un invito apre ora con una frase chiara — stai guardando lo schermo del tuo amico in diretta — invece che con un’illustrazione. Friendzy si fa da parte anche appena si apre il cassetto del carrello del tuo tema, senza che tu debba configurare nulla, e aspetta una differenza di dimensioni dello schermo molto maggiore prima di togliere un ospite da Tag-along: due portatili di misure diverse ora proseguono come prima.
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La configurazione iniziale di Friendzy si è spostata nella pagina iniziale e, una volta fatta, il controllo prende il suo posto: entrambi rispondevano alla stessa domanda in due schede, così finirla in una lasciava l’altra a chiedere ancora. «Ricomincia» è ora «Configura di nuovo» e si trova nel controllo. La pagina iniziale dice anche chi è in una stanza Friendzy in questo momento e come va il mese rispetto al suo piano, al posto della descrizione in tre punti di che cosa serve Friendzy, letta da chi ce l’aveva già. Configurazione e guida hanno un campo di ricerca: scriva ciò che cerca e le impostazioni corrispondenti compaiono sopra le sezioni — come impostazioni nella configurazione e come il passaggio corrispondente nella guida. L’ordine segue quanto bene corrispondono, non la posizione nella pagina. La guida è stata riscritta per seguire le cinque sezioni della configurazione nello stesso ordine, con un’immagine per ciascuna. E il primo passaggio dell’avvio legge ora il suo catalogo invece della pagina iniziale per capire che cosa vende. Anche l’avvio è più breve: il campo dei selettori CSS, la modalità di accessibilità, la scheda di misurazione delle vendite e due incisi esplicativi hanno lasciato i passaggi; entrambe le impostazioni restano nella configurazione, sotto «Privacy del cliente».
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La configurazione ha un campo di ricerca. Scriva ciò che cerca — «scuro», «pagamento», «avatar» — e le impostazioni corrispondenti compaiono sopra le sezioni, come le impostazioni stesse: le modifica dove le ha trovate. Le sezioni sotto non si spostano e non si filtrano; svuotando il campo la pagina torna esattamente com’era. Cerca in tutto ciò che è scritto su un’impostazione e non solo nel titolo, e lo fa nella sua lingua. Il riquadro che diceva che Friendzy funziona così com’è ha lasciato spazio.
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Friendzy parla olandese e italiano. L’amministrazione segue la lingua del tuo pannello Shopify, così chi lavora in olandese o in italiano legge ora tutto — l’installazione, la guida per i clienti, l’Assistenza e perfino questo elenco — nella propria lingua invece che in inglese: sono sette. Anche {domain} è tradotto, politica sulla privacy compresa, fermo restando che in caso di divergenze fa fede la versione inglese. E un cliente può ora scegliere l’olandese o l’italiano dalle impostazioni di Friendzy, che così arrivano a tredici. Per un negozio che era già in inglese non cambia nulla.
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Friendzy non chiede più il carrello al tuo negozio ogni quindici secondi. Ora si accorge delle richieste di carrello del tuo tema — quelle che il tuo negozio fa già quando qualcuno aggiunge qualcosa — e legge il carrello quando arriva la risposta, il che significa circa nove richieste su dieci in meno al tuo negozio da parte nostra. Dietro resta un timer lento come rete di sicurezza per i temi che fanno tutt’altro. Le copie rinominate di Dawn e Horizon — tra cui Avone — vengono ora riconosciute dal tema da cui sono state costruite invece che dal nome che il negozio ha dato loro, così il loro cassetto del carrello si aggiorna come l’originale. E su {domain} due porte sono state ristrette: una pagina di un altro negozio Shopify non può più leggere la nostra con la sessione di un visitatore, e il nostro admin ora sta dietro un vero accesso. Per i clienti non cambia nulla di visibile.
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Due correzioni alla schermata che propone a un amico in arrivo il suo browser. Non si scopre più a metà: premere Entra lasciava riapparire il negozio dietro la domanda che Instagram pone sull’uscita dall’app, perché l’oscuramento apparteneva alla finestra appena chiusa. Ora è uno strato a sé e resta finché l’amico non è altrove o dentro una stanza. E se dicono a Instagram di tornare indietro invece di proseguire — vogliono fare acquisti con l’amico, solo non in un’altra app — Friendzy ora si apre dove sono già, appena toccano la pagina. Si scopre che è l’unico modo per saperlo: la domanda di Instagram è una finestra separata che la pagina non può vedere affatto, quindi non c’è nulla da ascoltare finché il cliente non fa qualcosa che può fare solo chi è ancora lì.
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La schermata che propone a un amico in arrivo il suo browser sta ora al centro dello schermo, dove il pollice è già, con un pulsante Entra largo il doppio di “Non ora” e più alto, sopra uno sfondo abbastanza pieno da non far vedere il negozio caricarsi dietro la domanda. Nulla di tutto questo arriva a una pagina normale: una pagina prodotto senza invito nell’indirizzo è esattamente com’era. Friendzy inoltre non si apre più da solo dentro il browser di Instagram. Prima lo faceva, un paio di secondi dopo Entra, mentre la domanda dell’app — “stai uscendo dalla nostra app” — era ancora sullo schermo: rispondeva quindi al posto del cliente, nel browser da cui lo si stava portando via. Ora aspetta. Rifiutare quella domanda apre Friendzy lì invece che altrove, che è la lettura sensata: vogliono fare acquisti con l’amico, solo non da un’altra parte. E “Non ora” prova a riportarli nella conversazione da cui erano arrivati invece di lasciarli in un negozio che non hanno mai scelto.
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La schermata che propone a un amico in arrivo il suo browser, introdotta nella 1.35.1, non compariva mai. Veniva richiesta, ma nulla l’aveva messa sulla pagina, quindi un invito aperto dentro Instagram, Messenger o Facebook non portava da nessuna parte — nessuna schermata, e nemmeno una stanza, perché su quel percorso è la schermata stessa a far entrare. Ora compare. Gli inviti aperti in qualsiasi altro browser non sono mai stati toccati, e non è cambiato nient’altro.
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Un amico che tocca un invito dentro Instagram, Messenger o Facebook vede ora prima una schermata — “Un amico ti ha invitato a fare acquisti insieme”, e un pulsante Entra — e quel pulsante apre la stanza nel suo browser, qualunque esso sia. Tutte e tre le app aprono i link in un browser di Meta, e su Android 15 e successivi quel browser non riesce proprio a vedere la tastiera a schermo: il campo del messaggio finiva dietro di essa mentre il cliente scriveva, e nulla sulla pagina poteva saperlo. Dall’interno di quel browser non si può risolvere, quindi l’invito ne esce — ed è per questo che lo spostamento è un pulsante che l’amico preme, non qualcosa che gli viene fatto. Lungo la strada Meta mostra una sua conferma, e un telefono senza browser predefinito chiede quale usare: due tocchi che non sono nostri. Altrove non cambia nulla: in Chrome, Safari, Firefox, Samsung Internet o su qualsiasi iPhone un ospite arriva ancora dritto nella stanza senza niente in mezzo. Se il passaggio non trova dove andare, la stanza si apre dove l’amico già si trova, invece di lasciarlo con un link che non ha fatto nulla. Separatamente, la prima riga della proposta di invito dice ora cosa potrebbe fare un amico — guardare dal vivo lo schermo del negozio, o fare acquisti insieme — invece di rispondere a una domanda sul costo che nessuno aveva ancora fatto.
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Quello che dice la proposta di invito è ora interamente tuo. Scrivi le tue parole e saranno tutto — le tre righe sul fatto che Friendzy è gratis, si usa dal telefono ed è riservato spariscono, mentre prima stavano sotto a quello che scrivevi. Il campo mantiene i tuoi a capo, trasforma una riga che comincia con “-” in un elenco puntato e una che comincia con “1.” in un elenco numerato, e conta alla rovescia da 600 caratteri così sai cosa ci sta in una finestra di dialogo. Il link “Scopri di più” è ora una casella da spuntare, per un negozio le cui parole dicono già dove leggere di più, e sta centrato in fondo alla proposta. Per quanto tempo un cliente che dice di no viene lasciato in pace era una settimana, scritta in una frase che potevi leggere e non cambiare; ora è un menu a tendina — ogni sessione, ora, giorno, settimana, mese o anno. “Ogni sessione” dura finché non chiudono la scheda, cosa adatta a una dimostrazione e troppo invadente in un negozio vero. Due interruttori sono spariti: condividere un articolo perché un amico lo compri, e il progetto condiviso, sono semplicemente il modo in cui Friendzy funziona ora — nessuna delle due era una domanda a cui un negozio potesse rispondere contro il proprio interesse, visto che entrambe finiscono in un secondo carrello nel tuo negozio, con i tuoi prezzi e le tue scorte. In una stanza in cui i carrelli non sono condivisi, la scheda di ciascun cliente dice ora quante cose ci sono nel suo — solo il numero e nient’altro, e per niente se il cliente ha disattivato la propria condivisione. “Dai a ogni nuovo cliente un’immagine” sta ora sotto i pacchetti da cui dipende invece che sopra, in grigio finché non ne è spuntato nessuno, e dice quali spuntare. E il campo dei messaggi di Friendzy si solleva ora sopra la tastiera a schermo nei browser mobili che non le fanno posto da soli.
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I progetti salvati sono usciti dal menu delle impostazioni e sono entrati nella stanza, dietro un pulsante nell’angolo del pannello, dove gli acquisti avvengono davvero. Ora ne può restare aperto più d’uno: quando un cliente apre un progetto salvato in una stanza che ha già prodotti sul tavolo, quei prodotti diventano un elenco a sé invece di restare sparsi, e ogni elenco sul tavolo è un blocco che si può unire a un altro. Toccando un prodotto in quel pannello si apre sopra la stanza — le fotografie, il prezzo, le taglie e i colori, la descrizione e un pulsante che lo aggiunge al carrello del cliente — così nessuno deve uscire dalla stanza per ricordarsi quale delle quattro cose era quale; “Apri la pagina completa” porta ancora alla pagina prodotto, e una freccia li riporta indietro. Dallo stesso pannello un cliente può cambiare le quantità e togliere righe dal proprio carrello. Solo le persone a cui un progetto appartiene possono cambiarne il contenuto, cosa che prima non era vera: chiunque al tavolo poteva modificare l’elenco aperto da un amico. La freccia in alto a sinistra ora esce da dove si trova — la stanza va alla chat, la chat al negozio, una pagina di impostazioni alla pagina da cui è elencata — invece di ripercorrere ogni pagina visitata, cosa che in una stanza poteva richiedere sei pressioni. Un ospite che seguiva “Apri la pagina completa” arrivava su una pagina che non poteva scorrere, e ora non più. E un amico che guarda lo schermo di un cliente non vede più il pulsante “Aggiungi al progetto” raccogliere un’altra copia di sé ogni volta che il cliente apre la chat di Friendzy e torna indietro.
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Due amici che hanno aperto ciascuno un progetto salvato nella stessa stanza possono ora metterli insieme. Tra ogni coppia ci sono due pulsanti: unire l’uno nell’altro, che resta il progetto che era, oppure sommarli in un nuovo elenco che contiene tutto. A chi appartiene l’altro dei due viene chiesto prima, in una finestra che dice cosa succederebbe e come si chiamerebbe il risultato, e l’unione aspetta la sua risposta. I progetti si possono trascinare su e giù nel pannello, o lasciare l’uno sull’altro, e per dieci minuti il risultato porta con sé un annulla. Un progetto in una stanza ora dice anche di chi è, per nome — prima diceva “aperto da un amico” per tutti, qualunque fosse il loro nome. Il pannello stesso si legge meglio su uno schermo piccolo: i nomi dei prodotti vanno a capo su due righe invece di essere tagliati a una lettera, il testo chiaro nei dati personali di un cliente rispetta ora lo standard di contrasto sui temi scuri, e le schede degli stili di acquisto, la scheda del premio e i titoli delle pagine sono stati stretti per farli entrare.
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Friendzy riparte in ogni negozio. Nella versione precedente il widget ci diceva quale tema usa il tuo negozio, così da poter rispondere con ciò che quel tema richiede — ma i browser si rifiutavano di inviarlo, perché al server non era stato detto di accettare la nuova intestazione. La richiesta non lasciava mai la pagina, quindi Friendzy non partiva affatto. Ora parte, e un controllo aggiunto insieme alla correzione fallisce se le due parti dovessero di nuovo non trovarsi d’accordo su un’intestazione.
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Su Horizon — il tema con cui parte ogni nuovo negozio Shopify — il tuo carrello si aggiorna ora nel momento in cui Friendzy ci mette qualcosa. Continuava a dire “Il tuo carrello è vuoto” finché il cliente non ricaricava la pagina, perché Friendzy annunciava l’aggiunta in un modo che Horizon non ascoltava. Friendzy usa ora l’evento standard di Shopify, così risponde anche a ogni tema costruito su quello, non solo a Horizon. Ciò di cui ogni tema ha bisogno è scritto tema per tema invece di essere indovinato, e una voce sbagliata si può correggere in giornata invece di aspettare una versione. Il timer sotto “Chiedi a ogni cliente” scende ora fino a 2 secondi; sotto i 30 chiede prima che un cliente abbia finito di leggere la pagina, quindi quell’estremo serve a registrare una dimostrazione, non a un negozio vero.
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Se il server con cui parla il tuo negozio smette di rispondere, una sessione di acquisto si sposta ora su un altro invece di dire al cliente che Friendzy non riesce a collegarsi. Entrambi gli amici fanno lo stesso spostamento, nello stesso ordine, così restano insieme; la stanza ricomincia, e la sessione resta sul nuovo server finché il cliente non chiude la scheda. Il carrello di un amico non mostra più ogni riga a 0,00 quando il suo proprietario ha scelto di non condividere quanto spende: i prezzi semplicemente non ci sono, che è quello che quell’impostazione ha sempre voluto dire. Un cliente che entra in una stanza già avviata vede ora il progetto su cui si è assestata, invece di un pannello vuoto finché qualcuno non lo tocca; questo vale anche per l’altro capo di “Continua su un altro dispositivo”, e “Apri in questa stanza” non richiede più di ricaricare la pagina. Il modulo per salvare un progetto è disegnato di nuovo come un modulo invece che come due ovali.
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Le righe che Friendzy scrive in chat quando qualcosa entra o esce dal progetto sono ora leggibili: l’immagine del cliente sta accanto alla riga invece che sopra, l’orario le sta a fianco, e le parole hanno la stessa dimensione di tutto il resto della conversazione invece di essere piccole e sbiadite. Un bordo tratteggiato le segnala come note sul progetto e non come qualcosa che qualcuno ha detto. Il pulsante su una pagina prodotto dice “Nel progetto” una volta che il prodotto è sul tavolo.
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Due clienti in una stanza costruiscono ora un progetto insieme: entrambi possono aggiungere un prodotto dalla sua pagina, entrambi possono toglierne uno, e ciascuno porta la propria copia nel proprio carrello quando è pronto. Non si compra nulla finché qualcuno non compra. Con il piano Growth un cliente può salvare un progetto e riaprirlo giorni dopo, su qualsiasi dispositivo in cui usa Friendzy, e mandarsene una copia per email. Le stanze durano ora tre settimane dopo essersi fermate invece di una, perché fare acquisti con qualcuno raramente si esaurisce in una sola volta. Friendzy avvisa inoltre il tuo tema nel momento in cui aggiunge qualcosa a un carrello, così il tuo cassetto del carrello non resta più indietro.
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Gli amici possono vedere i carrelli l’uno dell’altro, cosa che i due interruttori avevano sempre promesso e che nulla aveva ancora realizzato: l’interruttore del commerciante decide da dove parte un cliente, e ciascun cliente può restringerlo per sé. La voce Carrello nelle impostazioni di un cliente ha di nuovo la sua icona, insieme ad altre due voci più vecchie le cui icone comparivano come quadrati vuoti.
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I clienti possono restringere da soli, nelle proprie impostazioni, ciò che il negozio condivide del loro carrello. L’anteprima di Aspetto in Configurazione reagisce ora anche a Forma e stile e a Carattere, non solo ai colori, così l’esempio mostra come apparirà davvero il widget. Il timer della proposta di invito è di nuovo un’impostazione.
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Quasi tutte le impostazioni di Friendzy sono uscite dall’editor del tema e sono entrate in Configurazione. Trenta impostazioni sparse sui due app embed sono diventate sei: quello che resta lì è ciò che appartiene davvero a un tema — la forma e il carattere a cui Friendzy si adegua, un pulsante nell’angolo scritto a mano, e il testo della proposta di invito. Come viene proposto Friendzy sta ora subito sotto chi lo vede; il pulsante nell’angolo sta accanto al pulsante Chiedi a un amico; e i tuoi colori stanno accanto a un’anteprima del pannello che un cliente apre. Sei impostazioni sono sparite invece di spostarsi: la lingua iniziale segue la pagina su cui si trova il cliente, e il testo del suggerimento, le tre righe di chat dell’anteprima e il suo handle di collezione erano ciascuna una sola lingua in un pannello che non poteva mostrarti le altre otto. Sette caselle di secondi e giorni sono ora costanti. Configurazione stessa è fatta ora di cinque sezioni invece di quattro: quello che era un lungo pannello Esperienza del cliente si divide lungo la domanda a cui risponde ciascuna metà — come un cliente arriva ad aprire Friendzy, e cosa trova quando lo fa. L’estensione del tema è ora un solo blocco, e non ha più alcuna impostazione: è l’interruttore che mette Friendzy nel tuo negozio, e dice dove sta tutto il resto. Le ultime sei — la forma e il carattere a cui Friendzy si adegua, un pulsante nell’angolo scritto a mano, e il testo della proposta — sono arrivate insieme al resto.
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Configurazione è fatta di quattro sezioni invece che sette. Chi vede Friendzy, Il tuo pulsante Friendzy e Fare acquisti insieme erano una sola decisione tagliata in tre, quindi stanno ora dentro Esperienza del cliente, ciascuna con il suo titolo, e la pagina si legge Esperienza del cliente, Premi, Consulenti del negozio, Privacy. I due campi CSS che adattano Friendzy a un tema si sono spostati con loro: nessuno dei due tiene qualcosa di privato, e stanno insieme a ciò che un cliente vede. I consulenti del negozio possono dire quando lavorano, impostandolo per ciascun giorno della settimana; fuori da quegli orari lo stesso pulsante propone un amico invece di una persona che non c’è. Vai in diretta ha smesso di crederti sulla parola — l’ultimo passo della configurazione controlla il tuo negozio e finisce solo quando Friendzy gira lì — e rimanda a Friendzy Appearance, che l’editor del tema lascia fuori dall’elenco se arrivi dal link di Introduction. La configurazione iniziale finisce con quel controllo invece che con una scheda di stato, i Premi sono usciti dalla configurazione e sono entrati in Configurazione dove si impostano, e la visita guidata oscura il negozio dietro di sé invece del widget. Nel widget per i clienti: sei correzioni da una tornata di prove, e la guida per i clienti porta un solo colore di accento invece del grigio del tema.
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Per ora l’accesso con Shop non viene proposto. Il flusso in sé funziona, ma ogni richiesta sui clienti viene rifiutata finché all’app non viene concesso l’accesso di livello 1 ai dati protetti dei clienti, e il rifiuto arriva tardi: dopo che un cliente ha chiesto un codice, l’ha digitato ed è tornato indietro. Finché quell’accesso non c’è, la schermata Account mostra Facebook e Google; non è stato tolto nulla, e Shop tornerà quando potrà funzionare. Il controllo sulla home è di tre righe invece di cinque: Premio e Sessioni condivise erano arancioni in ogni negozio nuovo, e l’arancione per un negozio che è semplicemente nuovo insegna a un commerciante che l’arancione non significa nulla. Il premio viene comunque proposto in Configurazione, dove sta di casa. Nella console dei consulenti, un prodotto nel carrello di un cliente rimanda ora a quel prodotto: l’indirizzo veniva costruito due volte e non portava da nessuna parte. E “Configura al posto mio” registra di aver finito: scriveva un passo che l’app rifiutava, quindi il progresso andava perso e la proposta continuava a tornare. Sotto tutto questo, Friendzy esegue ora i propri test, controlli di tipo e lint prima che qualcosa arrivi al tuo negozio.
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Ai clienti viene proposto il negozio, non un ruolo. “Chiedi a un consulente del negozio” diventa “Chiedi al negozio”, e il resto segue: qualcuno del negozio sta arrivando, e un cliente aspetta qualcuno del negozio. Il titolare di un negozio di una persona sola non è mai stato un consulente, e un cliente che ha bisogno di aiuto non dovrebbe doversi chiedere chi è chi. Questa versione porta anche la descrizione della 1.24.0 e le sue novità, uscite senza. Altre due piccole cose che un commerciante vede: la grafia è uniformata ovunque, e i due app embed sono numerati così che Friendzy Introduction, quello che deve essere attivo, venga per primo nell’editor del tema.
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Gli app embed di Friendzy ora sono due. “Friendzy App” diventa “Friendzy Introduction” — la lingua, se c’è un pulsante Friendzy nell’angolo, e quanto insiste Friendzy nel proporsi — e accanto “Friendzy Appearance” raccoglie tutto ciò che riguarda l’aspetto: il tema e lo schema di colori iniziali, la forma e il carattere che assume, i tuoi quattro colori, e l’angolo del pulsante di avvio, la sua distanza dai bordi e il suo HTML e CSS. Arriva con Starter, quindi i colori non sono più una funzione di Growth, e l’embed separato “Friendzy Style” vi è confluito. Poiché il tema e lo schema di colori si sono spostati da un embed all’altro, ripartono da Light e Classic: reimpostali in Friendzy Appearance se li avevi cambiati. Un negozio sul piano Free riceve comunque Friendzy adattato al suo tema in automatico. Il pannello stesso è più corto: il pulsante di avvio si colloca con un angolo e una sola distanza invece di quattro impostazioni, e Proporre Friendzy si riduce a solo Suggerimento, Suggerimento e poi proposta, e Proposta. Un’impostazione che salvi nell’app Friendzy raggiunge ora i negozi già aperti, invece di aspettare la pagina successiva. Altrove: l’accesso con Shop funziona e porta il suo marchio, il link di invito è già copiato quando un host da computer apre il pannello, i pannelli di Friendzy si chiudono con un solo pulsante piatto, la pagina dell’account dice che sta caricando, e l’admin chiede molto meno di ciò che ha già.
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Ogni finestra di dialogo che Friendzy apriva in un negozio — la proposta di invito, Esci da Fare acquisti insieme — usciva a tutta larghezza in fondo alla pagina; sono di nuovo finestre di dialogo, centrate sopra la pagina a cui appartengono. L’admin ha ora una visita guidata tutta sua, come il widget ne ha una per i clienti. Il testo di aiuto dell’app embed di Friendzy è una riga breve per impostazione, con la spiegazione completa spostata nella configurazione iniziale, sotto Guida completa alla configurazione. Annuncialo è un elenco di posti dove mettere Friendzy invece di un progetto da finire; il pulsante sulla home dice Configurazione iniziale, perché è lì che porta; e Configura al posto mio sembra l’unica impostazione che fa il lavoro per te. Le immagini dei clienti si scaricano più leggere.
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L’invito ora aspetta che un cliente esiti invece di partire quando aggiunge qualcosa al carrello. Quando l’ha aggiunto ha già deciso, e un amico che arriva allora può benissimo fargli cambiare idea; il momento che vale la pena interrompere è quello che altrimenti non porta a nulla. I clienti invitati possono accedere con Shop, sopra Facebook e Google: è l’account che hanno già nel tuo negozio. Il pannello dell’app embed mostra ora solo le impostazioni che fanno qualcosa, quindi diciannove di esse compaiono e scompaiono con la modalità. E in Colori del negozio ciascuno dei tuoi quattro colori cambia solo la cosa da cui prende il nome: “Messaggi degli altri” colorava anche la barra in cima a una sessione e lo sfondo della chat, e “I tuoi messaggi” tingeva ogni pannello dell’app. Un negozio che non ha impostato colori appare esattamente come prima.
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Friendzy non mette più un pulsante nell’angolo del tuo negozio — quasi tutti i negozi ne hanno già uno di chat lì. I clienti lo trovano da Chiedi a un amico accanto ad Aggiungi al carrello, attivo salvo che tu non lo disattivi, e dall’invito e dal suggerimento; il pulsante nell’angolo è una casella da spuntare nell’editor del tema. Il pulsante Friendzy apre di nuovo gli acquisti con un amico, e un cliente chiede uno dei tuoi consulenti dall’interno di una sessione invece che da un pulsante dedicato, quindi la scelta a cinque vie su cosa apre il pulsante non c’è più.
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La console dei consulenti del negozio funziona su un telefono: la conversazione non è più una striscia, e il campo in cui scrivi sta su una riga tutta sua sopra Invia, a un’altezza che si riesce davvero a leggere. Colori del negozio ha un interruttore “Usa i miei colori”, così puoi tornare agli schemi di Friendzy senza perdere i colori che avevi scelto.
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La configurazione iniziale chiede a cosa serve Friendzy, e il pulsante nel negozio può aprire una chat con un consulente invece degli acquisti condivisi: chiede subito un consulente, salta la visita guidata e mostra Condividi il link solo dove hai scelto tu. Un pulsante “Fai acquisti insieme” lasciato com’è legge allora “Scrivici”, nella lingua del cliente. “Configura al posto mio” compila i passi da 1 a 5. Configurazione è fatta di sei sezioni che dicono ciascuna come sono impostate, i premi si leggono in parole semplici, e i campi CSS del tema stanno sotto Privacy → Avanzate. La pagina della guida per i clienti nel tuo negozio viene ora aggiornata a ogni versione: le modifiche vengono sostituite e una pagina eliminata viene ricreata. Friendzy prende inoltre la forma dal tuo negozio — angoli, bordi, ombre e caratteri vengono letti dai tuoi stessi pulsanti e titoli — e con un piano a pagamento l’app embed Friendzy Style ti permette di sceglierne un’altra. E Friendzy non modifica più il tuo negozio: il carattere, lo sfondo e gli angoli dei pulsanti della tua pagina sono di nuovo tuoi.
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Friendzy si aggiorna ora secondo un unico calendario: il mercoledì alle 03:00 UTC, per non più di quindici minuti. Un rilascio riavvia l’app invece di sostituirla gradualmente, quindi l’admin, la console dei consulenti e le sessioni dei clienti restano in silenzio mentre succede — e ora ognuna di esse lo dice un’ora prima, nel tuo fuso orario. Ai clienti viene detto solo mentre sta accadendo, e solo se la loro sessione cade.
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Nell’app non è cambiato nulla: la home di {domain} si apre ora con il video promozionale al posto della vecchia schermata, e i link a Facebook puntano alla pagina di Friendzy.
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La home si apre con un controllo delle cinque cose che servono a Friendzy, e con una sezione di novità. Il primo passo della configurazione legge il tuo tema e prende ogni categoria che vendi, non una sola. Configurazione è fatta di cinque sezioni nell’ordine in cui nascono le domande, e la guida copre i consulenti del negozio, l’assistente e la distribuzione. Un cliente che apre un invito da telefono mentre il suo amico è al computer naviga ora le stesse pagine invece di guardare uno schermo troppo largo da leggere.
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L’impostazione su cosa può fare un consulente con il carrello di un cliente è ora un permesso invece di un’istruzione: dice fin dove il tuo personale può spingersi, e ciascun consulente sceglie prodotto per prodotto qualsiasi cosa entro quel limite. Un consulente che chiede più di quanto consenti viene tenuto alla tua impostazione, nel browser del cliente stesso.
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Un consulente del negozio che manda un prodotto può ora lasciarlo nella chat, aprire la proposta di acquisto, oppure aggiungerlo al carrello del cliente e dirglielo — a tua scelta, in Configurazione; la scheda resta l’impostazione predefinita. Quando un prodotto ha più varianti è il consulente a sceglierne una invece che il negozio a tirare a indovinare. I consulenti del negozio vengono mostrati con le loro iniziali, la console si può cambiare di lingua, e al negozio riprodotto nella vista dal vivo viene detto da quale negozio proviene, così i suoi stili si caricano.
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La console dei consulenti del negozio usa ora tutta la finestra, e la vista dal vivo è una scheda accanto alla chat invece di un pannello, ridimensionata per entrare nella cornice in entrambe le direzioni. Mostra un prodotto accetta un indirizzo di pagina prodotto oltre a una ricerca, mantenendo la variante indicata dal link. I consulenti possono entrare nella chiamata della stanza, con audio e video.
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Correzioni per la console dei consulenti del negozio: un errore nell’entrare in una stanza lasciava disattivati il campo del messaggio e il microfono e la vista dal vivo in attesa di una pagina mai richiesta; un consulente la cui console si riconnetteva veniva mostrato al cliente come se avesse perso la connessione; e Mostra un prodotto dice ora quando un negozio è dietro la sua password, invece di dire che non ha risposto.
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La home riferisce cosa funziona invece di elencare i passi della configurazione, e l’avviso sulla guida per i clienti si è spostato in Configurazione. La sezione delle novità mette la voce più recente a tutta larghezza con il resto ripiegato sotto, e questa cronologia è la nuova sezione che stai leggendo.
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Il rumeno nel widget per i clienti, nella guida per i clienti e in questo admin. La scheda di configurazione sulla home è diventata un controllo che dice cosa funziona davvero.
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{domain}, il suo journal e la sua informativa sulla privacy in francese, tedesco, spagnolo e rumeno, con un selettore di lingua su ogni pagina.
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Questo admin in francese, tedesco e spagnolo, seguendo la lingua in cui si trova il tuo admin Shopify. I consulenti del negozio possono guardare la pagina che il cliente sta guardando.
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Correzioni: la stanza aggiorna il nome di un cliente quando accede, la console smette di proporre un nome anonimo a chi ha già effettuato l’accesso, e una credenziale fatta di soli spazi non viene più considerata tale.
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Ai consulenti del negozio viene detto che un cliente sta aspettando anche quando la console è in una scheda in secondo piano. L’assistente di Friendzy tiene compagnia a un cliente mentre il negozio viene recuperato.
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I clienti possono chiedere un consulente del negozio che ce ne sia uno collegato o no; se non c’è nessuno di turno, il tuo team viene avvisato. I consulenti rispondono da {domain} invece che dall’admin Shopify.
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Il pannello laterale del consulente: chi è nella stanza, le pagine da cui è passata, e una ricerca prodotti per mostrare qualcosa al cliente. La cronologia degli ordini è diventata un permesso che attivi tu invece di qualcosa che l’installazione chiede.
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Correzione: la stanza mostra chi è diventato un cliente quando ha effettuato l’accesso.