Közös vásárlás: így hozzák el a vásárlóid a barátjukat a boltodba

Sok vásárlás valaki más véleményére vár. Egy ruha egy esküvőre, egy kanapé a közös albérletbe, egy ajándék a testvérnek: a vásárló megtalálja a boltodban, aztán elmegy, hogy megkérdezzen valakit. A link bekerül egy csoportos chatbe, a barát megnyitja egy másik telefonon, és a beszélgetés valahol ott folytatódik, ahol te már nem látod. Néha a vásárló visszajön. Gyakran nem.

A Friendzy a boltodban tartja ezt a beszélgetést. A vásárló egyetlen linkkel meghív egy barátot, egyszerre nézik ugyanazokat az oldalakat, a termék mellett beszélik meg, és mindketten maguk vásárolnak. Ez az útmutató megmutatja, mit látnak ebből a vásárlóid, hogyan állítod be, és mit hoz a boltodnak.

Mit látnak a vásárlóid

1. Egyetlen link a barát meghívásához

A vásárló a „Hozzáadás a kosárhoz” melletti „Hívj meg egy barátot” gombbal nyitja meg a Friendzyt, vagy azzal a meghívással, amelyet a Friendzy a termékoldalon felkínál. Kap egy elküldhető linket, egy QR-kódot a mellette ülő barátnak, telefonon pedig egy gombot is, amellyel egy üzenetküldő alkalmazásban továbbíthatja. Minden link egyszer működik, egy embernek, egy eszközön.

2. A barát azt látja, amit ő

A barát a linkre koppint, és a boltodba érkezik, egyenesen a vásárló közös vásárlásába. Eleinte csak követi őt: a képernyője élőben követi a vásárlóét, oldalról oldalra, egészen az épp kiválasztott színig. Bármelyikük átválthat az „Együtt” stílusra, ahol bárki kattint, mindkettőjüket viszi, vagy a „Külön” stílusra, ahol mindenki maga böngészik, a beszélgetés pedig közben is összeköti őket.

3. A termék mellett beszélik meg

Az üzenetek és a hangüzenetek az oldal mellett jelennek meg, nem egy másik alkalmazásban, így az „ez a szín tökéletes” akkor hangzik el, amikor mindketten épp azt a színt nézik. Ha a gépelés nem elég, ugyanabból az ablakból hívást is indíthatnak.

4. Mindenki maga vásárol

A vásárló pontosan azt a terméket, méretet és színt oszthatja meg, amelyet éppen néz. A barát egy kártyán látja, „Kosárba teszem” gombbal, és jóvá kell hagynia, mielőtt bármi a kosarába kerülne. Senki kosarához nem nyúlhat más, és mindenki maga fizet.

Miért jó ez a boltodnak

• A második vélemény a boltodban születik meg. A barát a termékoldaladat nézi, nem egy képernyőképet róla, a te áraiddal, a te fotóiddal és a te „Hozzáadás a kosárhoz” gomboddal.
• Minden meghívás új látogatót hoz. A meghívással érkező barát lehet, hogy egy perccel korábban még sosem látta a boltodat, és most oka van körülnézni.
• A döntés megszületik, nem marad későbbre. A „megkérdezem, és visszajövök” helyett beszélgetés lesz belőle, amely véget ér, amíg a vásárló még ott van.
• Ketten is vásárolhatnak. A barátnak saját kosara van, így egy megosztott termékből két rendelés is lehet, mint amikor két vendég ugyanarra az esküvőre öltözik.
• Épp azokhoz a vásárlásokhoz illik, amelyeknek a legnagyobb szükségük van rá: ruházat és menyasszonyi divat, bútor és lakberendezés, ajándékok, szépségápolás, ékszerek, és minden, amit az emberek szívesen választanak ki valakivel együtt.

A beállítás

A Friendzyt a Shopify App Store-ból telepíted, és a Shopify-adminodban a Kezdőlapjáról állítod be. Az első, hogy elmondod a Friendzynek, mit árulsz, így a boltodhoz illő beállításokat javasolhat.

Két beállítás dönti el, hogyan találnak rá a vásárlóid a közös vásárlásra. Mindkettő a Konfiguráció oldalon van, „A Friendzy bemutatása a vásárlóidnak” résznél.

A „Hívj meg egy barátot” gomb. Egy második gomb közvetlenül a „Hozzáadás a kosárhoz” után, ott, ahol a vásárlók döntenek. Be van kapcsolva, amíg ki nem kapcsolod, sosem jelenik meg a kosár, a pénztár vagy a fiók oldalain, és a szövegét is átírhatod.

„Hogyan ajánljuk fel a Friendzyt”. Egy apró tipp a Friendzy gomb mellett, egyszer megjelenítve, vagy egy meghívás, amely rákérdez. Az ajánlott beállítás csak annál a vásárlónál kérdez rá, aki elolvasott egy termékoldalt, de még nem tette kosárba a terméket: ez az a pillanat, amikor egy második vélemény valóban ér valamit. A meghívást a saját szavaiddal is megírhatod.

Mi marad privát

A közös vásárlás a boltodról szól, nem a vásárló fiókjáról. A kosár, a pénztár és a fiók oldalait soha senki más nem látja: amikor a vásárló odalép, a barát az oldal helyett egy rövid értesítést lát. Mindenki a saját rendelését fizeti. A barátnak semmire sem kell regisztrálnia ahhoz, hogy csatlakozzon, és te döntöd el, hogy a boltod mely más oldalai maradjanak szintén privátak.

Hogyan hozd ki belőle a legtöbbet

• Mutasd meg mindenkinek. A közös vásárlás akkor ér a legtöbbet, ha azok a vásárlók, akiknek szükségük van rá, meg is találják. Ha úgy szeretnéd, kezdd a látogatóid egy részével, és növeld az arányt, amikor készen állsz.
• Köszönd meg azoknak, akik hoznak egy barátot. Egy jutalom, például egy kedvezménykód a vásárlónak és a csatlakozó barátnak, okot ad arra, hogy a meghívót el is küldjék.
• Szólj a vásárlóidnak, hogy van ilyen. Egy sor az e-mailjeidben vagy a posztjaidban, például „Ajándékot keresel? Hozz magaddal valakit”, többet ér annál, mint várni, hogy maguktól rátaláljanak a gombra. A Konfiguráció oldalon a Kampánylinkek megmutatják, melyik üzenet hozta az embereket.
• Nézd meg, mi történt. A Mérőszámok oldal megmutatja a vásárlóid által elküldött meghívásokat, a csatlakozott barátokat és azoknak a vásárlóknak a rendeléseit, akikkel egy barát is együtt vásárolt.

Próbáld ki a saját boltodban

A Friendzynek van ingyenes csomagja, így kipróbálhatod a közös vásárlást a boltodban, mielőtt bármiről döntenél. Telepítsd a Shopify App Store-ból:

https://apps.shopify.com/friendzy

Aztán nyisd meg a boltodat a telefonodon, koppints egy terméknél a „Hívj meg egy barátot” gombra, és nyisd meg a linket egy második eszközön. Egy perc múlva pontosan azt látod, amit a vásárlóid is látni fognak.