共同购物：顾客如何把好友带进您的店铺
更新于2026年10月20日
作者：Friendzy Team
很多东西，买之前都想先听听别人的意见。参加婚礼穿的礼服、合租房里的沙发、送给姐妹的礼物：顾客在您的店里找到了心仪的商品，却要先离开去问问别人。链接被发进群聊，朋友在另一部手机上打开，对话在您看不到的地方继续。有时候顾客会回来，但很多时候不会。
Friendzy让这场对话留在您的店铺里。顾客用一个链接邀请好友，两个人同时看同一个页面，在商品旁边一起商量，然后各自购买。本指南介绍顾客看到的是什么样子、如何设置，以及它能为您的店铺带来什么。
顾客看到的是什么
1. 一个链接邀请好友
顾客可以通过“添加到购物车”旁的“邀请好友”按钮打开Friendzy，也可以通过Friendzy在商品页面上发出的邀请打开。打开后会看到一个可以发送的链接、一个给身边好友扫的二维码；在手机上，还有一个通过聊天应用直接发送的按钮。每个链接只能使用一次，仅限一个人在一台设备上使用。
2. 好友看到的和顾客一样
好友点开链接，就会进入您的店铺，加入顾客的会话。一开始是“跟随”：好友的屏幕实时跟着顾客走，一页接一页，连刚选的颜色都一样。两人中的任何一方都可以切换到“一起逛”，谁点击就带着两个人一起走；也可以切换到“各自逛”，各看各的，聊天依然保持连接。
3. 在商品旁边一起商量
文字消息和语音消息就显示在页面旁边，而不是在另一个应用里，所以说“这个颜色太合适了”的时候，两个人看的正是同一个颜色。打字说不清楚时，还可以在同一个窗口里直接发起通话。
4. 各自购买
顾客可以把正在看的商品连同尺码和颜色原样分享出去。好友看到的是一张带有“加入我的购物车”按钮的卡片，加入之前需要好友自己确认。谁的购物车都不会被别人改动，每个人都单独结账。
它为什么能帮到您的店铺
- 征求意见就发生在您的店铺里。好友看到的是您的商品页面本身，而不是截图，上面有您的价格、您的图片和您的“添加到购物车”按钮。
- 每一次邀请都会带来一位新访客。通过邀请来的好友，一分钟前可能还从没见过您的店铺，而且他们是带着一个想看看的理由来的。
- 决定当场做出，而不是一拖再拖。“我问问再回来”变成一场在顾客还在店里时就有结果的对话。
- 两个人都可以买。好友有自己的购物车，所以一件分享的商品可能变成两笔订单，就像两位宾客为同一场婚礼挑选衣服时那样。
- 它最适合那些最需要商量的购买：服装和婚纱礼服、家具和家居、礼品、美妆、珠宝，以及任何人们喜欢和别人一起挑选的东西。
如何设置
Friendzy从Shopify App Store安装，在您Shopify后台的Friendzy主页上完成设置。第一步是告诉Friendzy您销售什么商品，这样它就能建议适合您店铺的设置。
顾客如何发现共同购物，由两项设置决定。两项都在“配置”的“向顾客介绍Friendzy”部分。
“邀请好友”按钮。紧跟在“添加到购物车”之后的第二个按钮，正好在顾客拿主意的地方。除非您将其关闭，它会一直显示；它绝不会出现在购物车、结账或账户页面上；按钮文字也可以修改。
Friendzy的推荐方式。可以是Friendzy按钮旁只显示一次的小提示，也可以是主动询问顾客的邀请。建议的设置只询问已经看过商品页面、但还没有加入购物车的顾客：这正是别人的意见最有价值的时刻。邀请的文字也可以用您自己的话来写。
哪些内容保持私密
共同购物分享的是您的店铺，而不是顾客的账户。购物车、结账和账户页面绝不会展示给其他人：顾客进入这些页面时，好友看到的是一条简短提示，而不是页面本身。每个人只为自己的订单付款。好友加入不需要注册任何东西，您还可以选择店铺里还有哪些页面也保持私密。
如何充分发挥它的作用
- 向所有人展示。需要共同购物的顾客能找到它时，它的价值才最大。如果您愿意，也可以先面向一部分访客，准备好后再扩大范围。
- 感谢带好友来的顾客。设一份奖励，比如给顾客和加入的好友各发一个折扣码，邀请就有了被发出去的理由。
- 告诉顾客有这个功能。在邮件或帖子里加一句“挑礼物？叫上一个人一起来”，比等顾客自己发现按钮更有效。“配置”中的活动链接可以告诉您是哪条消息把人带来的。
- 看看效果如何。“指标”页面会显示顾客发出的邀请、加入的好友，以及有好友陪同的顾客下的订单。
在您自己的店铺上试试
Friendzy有免费的Free套餐，您可以在做任何决定之前，先在自己的店铺上试用共同购物。从Shopify App Store安装：
https://apps.shopify.com/friendzy
然后用手机打开您的店铺，在一件商品上点“邀请好友”，再用另一台设备打开链接。一分钟之内，您就能亲眼看到顾客将会看到的一切。